Sigorta Şirketi Tazminatı 30 Gün İçinde Ödemezse Faiz ve Ek Tazminat Talep Edilebilir mi? 2026 Güncel Rehber

Sigorta şirketinin tazminatı 30 gün içinde ödememesi hâlinde faiz talep edilmesi mümkündür; ancak sigorta hukukunda bütün poliçeler için geçerli tek bir 30 günlük ödeme süresi bulunmamaktadır. Temerrüt tarihi; sigorta türüne, poliçe genel şartlarına, gerekli belgelerin teslim edildiği tarihe ve özel kanun hükümlerine göre belirlenir.

Sigorta şirketinin geç ödeme yapması nedeniyle faizle karşılanamayan ek bir zarar doğmuşsa, şartları bulunması hâlinde munzam zarar olarak ek tazminat da talep edilebilir.

Sigorta Tazminatı Kaç Gün İçinde Ödenmelidir?

Türk Ticaret Kanunu’na göre sigorta tazminatı, sigorta şirketinin rizikoya ilişkin incelemelerini tamamlamasıyla muaccel olur. Zarar sigortalarında gerekli bildirimin yapılmasından itibaren kural olarak en geç 45 gün, can sigortalarında ise 15 gün sonunda ödeme borcu muaccel hâle gelebilir.

Zorunlu trafik sigortasında ise gerekli belgelerin sigorta şirketine eksiksiz teslim edilmesinden sonra sekiz iş günlük özel ödeme süresi gündeme gelir.

Poliçede veya ilgili genel şartlarda 30 günlük özel bir ödeme süresi belirlenmişse bu süre de dikkate alınabilir. Bu nedenle yalnızca hasar ihbar tarihine bakılarak temerrüt hesabı yapılmamalıdır.

Belgeler Eksikse Süre Başlar mı?

Sigorta şirketinin ödeme yapabilmesi için zararı ve teminat kapsamını değerlendirecek temel belgelerin sunulması gerekir. Eksik belge bulunması hâlinde şirket sürelerin başlamadığını savunabilir.

Ancak sigorta şirketi dosyada bulunmayan veya uyuşmazlıkla ilgisi olmayan belgeleri sürekli talep ederek ödemeyi sınırsız biçimde geciktiremez. Hangi belgelerin gerçekten zorunlu olduğu somut poliçe ve hasar türüne göre incelenmelidir.

Başvuru dilekçesi, teslim edilen belgeler, e-postalar, kargo kayıtları ve hasar dosyası yazışmaları temerrüt tarihinin ispatında önemlidir.

Geciken Tazminata Faiz İstenebilir mi?

Evet. Sigorta şirketinin ödeme borcu muaccel olduktan ve şirket temerrüde düştükten sonra tazminatla birlikte faiz talep edilebilir. Bazı sigorta uyuşmazlıklarında ayrıca ihtar gönderilmesine gerek kalmadan ilgili yasal sürenin sonunda temerrüt oluşabilir.

Uygulanacak faiz türü uyuşmazlığın niteliğine göre belirlenir. Yasal faiz, ticari temerrüt faizi veya avans faizi seçeneklerinden hangisinin uygulanacağı; sigortalının sıfatı, aracın kullanım amacı, sigorta sözleşmesinin ticari niteliği ve talebin dayanağına göre değişebilir.

Faiz Hangi Tarihten Başlatılır?

Faizin başlangıç tarihi her dosyada aynı değildir. Başlangıç tarihi şu ihtimallere göre belirlenebilir:

• Gerekli belgelerin sigortacıya teslim edildiği tarihi izleyen yasal sürenin sonu,
• Poliçede belirlenen ödeme süresinin sonu,
• Sigorta şirketine gönderilen temerrüt ihtarının ulaştığı tarih,
• Dava veya Sigorta Tahkim Komisyonu başvuru tarihi.

Zorunlu trafik sigortasında gerekli belgelerin tesliminden sonraki sekiz iş günlük sürenin sonu çoğunlukla önemlidir. Diğer zarar sigortalarında Türk Ticaret Kanunu’ndaki muacceliyet hükümleri değerlendirilir.

Ek Tazminat Talep Edilebilir mi?

Sigorta şirketinin geç ödemesi nedeniyle uğranılan her zarar için otomatik ek tazminat ödenmez. Türk hukukunda sigorta şirketine karşı genel bir “cezalandırıcı tazminat” uygulaması bulunmamaktadır.

Bununla birlikte faiz, gecikme nedeniyle doğan gerçek zararı karşılamıyorsa Türk Borçlar Kanunu kapsamında munzam zarar talep edilebilir. Örneğin gecikme nedeniyle yüksek faizli kredi kullanılması, ticari faaliyetin durması, onarım maliyetinin olağanüstü yükselmesi veya borcun daha ağır koşullarda ödenmesi gibi zararlar somut belgelerle kanıtlanabilir.

Munzam zarar için yalnızca enflasyonun veya kur artışının bulunduğunu söylemek her dosyada yeterli olmayabilir. Zarar miktarı, gecikmeyle illiyet bağı ve sigorta şirketinin sorumluluğu delillerle ortaya konulmalıdır.

Kısmi Ödeme Yapılırsa Ne Olur?

Sigorta şirketinin teklif ettiği veya ödediği tutar gerçek zararın altındaysa eksik kalan tazminat, faiz ve şartları varsa ek zarar talep edilebilir.

Ödeme sırasında imzalanan ibraname, sulh belgesi veya feragat beyanı dikkatle incelenmelidir. Sigorta şirketinin “nihai ödeme” açıklamasıyla yaptığı ödemenin kabul edilmesi, somut belgeye göre kalan tazminat hakkını etkileyebilir.

Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvurulabilir mi?

Sigorta şirketine yapılan başvurunun reddedilmesi veya yasal süre içinde cevap verilmemesi hâlinde şartları varsa Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir. Şirketin tahkim sistemine üyeliği ve zorunlu sigortalara ilişkin özel hükümler ayrıca incelenmelidir.

Tahkim başvurusunda ana tazminatın yanında temerrüt faizi, yargılama giderleri ve vekâlet ücreti talep edilebilir. Uyuşmazlığın türü ve miktarına göre doğrudan dava açılması da mümkündür.

Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa’da meydana gelen araç, işyeri, konut, yangın, nakliyat ve ticari sigorta zararlarında ödeme süresi poliçe türüne göre ayrı hesaplanmalıdır.

FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK tarafından takip edilen sigorta uyuşmazlıklarında Av. Arb. Fırat Fesih Kaya, faiz başlangıcının doğru belirlenmesi ve gecikmeden kaynaklanan ek zararın somut belgelerle ispatlanması gerektiğini belirtmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Her sigorta tazminatı 30 gün içinde mi ödenmelidir?
Hayır. Süre sigorta türüne, poliçe şartlarına ve ilgili kanuna göre değişir.

2. Zarar sigortalarında genel ödeme süresi ne kadardır?
Sigortacının incelemesi tamamlandığında ödeme muaccel olur; kural olarak bildirimden itibaren en geç 45 günlük süre gündeme gelebilir.

3. Trafik sigortası kaç günde ödeme yapmalıdır?
Gerekli belgelerin eksiksiz tesliminden sonra sekiz iş günlük özel süre uygulanır.

4. Sigorta şirketinden faiz talep edilebilir mi?
Evet. Şirket temerrüde düştüğü tarihten itibaren faiz talep edilebilir.

5. Hangi faiz oranı uygulanır?
Yasal faiz, ticari temerrüt faizi veya avans faizi; uyuşmazlığın ve sigortalının niteliğine göre belirlenir.

6. Enflasyon farkı ek tazminat olarak istenebilir mi?
Faizi aşan somut zarar ispatlanabiliyorsa munzam zarar talep edilebilir. Yalnızca genel enflasyon iddiası her durumda yeterli olmayabilir.

7. Eksik ödeme kabul edilirse kalan tutar istenebilir mi?
İmzalanan ibraname veya sulh belgesine göre kalan tazminat ve faiz talep edilebilir.

8. Sigorta şirketi sürekli belge isteyerek ödemeyi geciktirebilir mi?
Hasarın değerlendirilmesi için gerekli belgeler istenebilir; ancak ilgisiz belge talepleriyle ödeme sınırsız biçimde ertelenemez.

9. Sigorta şirketi cevap vermezse ne yapılabilir?
Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru veya dava seçenekleri değerlendirilebilir.

10. Gecikme nedeniyle manevi tazminat alınabilir mi?
Sadece geç ödeme yapılması genellikle manevi tazminat için yeterli değildir. Kişilik hakkı ihlali oluşturan istisnai durumların ayrıca kanıtlanması gerekir.

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.

Uzman Hukuki Destek

Hak kaybı yaşamamak için uzman desteği şarttır. Ankara, İstanbul ve İzmir başta olmak üzere Türkiye genelinde hizmet veren sigorta tazminatı alanında uzman avukat ile çalışarak haklarınızı güvence altına alabilirsiniz. Geciken sigorta ödemesi, temerrüt faizi, eksik tazminat ve munzam zarar uyuşmazlıklarında FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK olarak profesyonel hukuki destek sunuyoruz.

Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr
Adres: Mevlana Bulvarı No:221, Yıldırım Tower, Balgat, Çankaya / Ankara