Kargo Dolandırıcılığı Suçu Nedir? (2026 Güncel Rehber)

Kargo dolandırıcılığı suçu nedir? Sahte kargo mesajları, teslimat linkleri, kapıda ödeme dolandırıcılığı ve kargo şirketi adı kullanılarak gerçekleştirilen dolandırıcılıkların ceza hukuku bakımından sonuçları hakkında 2026 güncel rehber.

E-ticaret sektörünün büyümesiyle birlikte kargo dolandırıcılığı vakalarında da önemli artış yaşanmaktadır. Dolandırıcılar; tanınmış kargo şirketlerinin adını kullanarak sahte SMS, e-posta veya internet siteleri üzerinden kişileri yanıltmakta, ödeme yaptırmakta veya kişisel verilerini ele geçirmektedir. Ayrıca kapıda ödeme yöntemiyle gönderilen sahte ürünler ve teslim edilmeyen siparişler de uygulamada sıkça karşılaşılan dolandırıcılık yöntemleri arasında yer almaktadır. Bu nedenle “Kargo dolandırıcılığı suç mu?”, “Sahte kargo mesajı göndermenin cezası nedir?”, “Kargo linkine tıklayınca ne yapılmalıdır?” ve “Kargo dolandırıcılığı nedeniyle ceza davası açılabilir mi?” soruları en çok araştırılan hukuki konular arasında yer almaktadır.

Türk hukukunda kargo dolandırıcılığı adıyla düzenlenmiş bağımsız bir suç tipi bulunmamaktadır. Ancak bu yöntemle gerçekleştirilen fiiller; 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında özellikle dolandırıcılık, bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması suretiyle nitelikli dolandırıcılık, kişisel verilerin hukuka aykırı ele geçirilmesi, bilişim sistemine hukuka aykırı erişim ve olayın niteliğine göre diğer suçları oluşturabilir. Ayrıca 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu, 5651 sayılı Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri de uygulanabilir.

2026 yılı itibarıyla Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa başta olmak üzere Türkiye genelinde sahte kargo mesajları ve teslimat dolandırıcılıklarına ilişkin ceza soruşturmaları artış göstermektedir.

FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK, ceza hukuku, bilişim suçları, internet dolandırıcılığı ve dijital deliller alanlarında profesyonel hukuki danışmanlık hizmeti sunmaktadır.

---

Kargo Dolandırıcılığı Nedir?

Kargo dolandırıcılığı;

Kargo şirketi adı kullanılarak veya teslimat süreci taklit edilerek kişilerin aldatılması ve haksız menfaat sağlanmasına yönelik fiilleri ifade etmektedir.

Bu dolandırıcılık yöntemleri;

• Sahte SMS,
• Sahte e-posta,
• Fake internet sitesi,
• Sahte teslimat bağlantıları,
• Kapıda ödeme yöntemi,
• Sosyal medya reklamları,

aracılığıyla gerçekleştirilebilmektedir.

---

En Sık Görülen Kargo Dolandırıcılığı Yöntemleri

Uygulamada en sık karşılaşılan yöntemler şunlardır:

• “Kargonuz teslim edilemedi.” içerikli sahte SMS’ler,
• Teslimat ücreti talep eden sahte bağlantılar,
• Kargo takip ekranını taklit eden internet siteleri,
• Kapıda ödeme ile değersiz veya farklı ürün gönderilmesi,
• Kargo görevlisi taklidi yapılarak ödeme alınması,
• Sahte müşteri hizmetleri aramaları.

---

Kargo Dolandırıcılığı Suç mudur?

Evet.

Kargo şirketi adı kullanılarak kişilerin aldatılması ve maddi menfaat sağlanması hâlinde ceza sorumluluğu doğabilir.

---

Hangi Suçlar Gündeme Gelebilir?

Somut olayın özelliklerine göre;

• Nitelikli dolandırıcılık,
• Bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması suretiyle dolandırıcılık,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı ele geçirilmesi,
• Bilişim sistemine hukuka aykırı erişim,
• Kimlik bilgilerinin hukuka aykırı kullanılması,
• Suça iştirak,

gibi suçlar bakımından değerlendirme yapılabilir.

---

Kargo Dolandırıcılığı Nasıl İspat Edilir?

Ceza soruşturmasında;

• SMS kayıtları,
• E-posta kayıtları,
• Banka dekontları,
• Kargo takip kayıtları,
• IP kayıtları,
• Telefon incelemeleri,
• Dijital deliller,
• Adli bilişim raporları,

birlikte değerlendirilmektedir.

---

Mağdur Olan Kişi Ne Yapmalıdır?

Kargo dolandırıcılığına maruz kalan kişiler;

• Mesajları silmemeli,
• Sahte bağlantıları ve ekran görüntülerini saklamalı,
• Bankasını bilgilendirmeli,
• Kart bilgileri paylaşıldıysa gerekli güvenlik önlemlerini almalı,
• Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunmalıdır.

Erken başvuru, dijital delillerin korunması açısından önemlidir.

---

Tazminat Talep Edilebilir mi?

Evet.

Şartların oluşması hâlinde mağdurlar maddi ve manevi tazminat talebinde bulunabilir.

---

2026 Güncel Uygulamaları

2026 yılı itibarıyla kargo dolandırıcılığı olaylarında yapay zekâ destekli sahte SMS’ler, gerçek kargo şirketlerinin internet sitelerine benzeyen sahte sayfalar ve kimlik avı (phishing) yöntemleri daha yaygın kullanılmaktadır. Ceza soruşturmalarında banka hareketleri, IP kayıtları, dijital deliller ve adli bilişim raporları önemli ispat araçları arasında yer almaktadır.

---

Yararlanılabilecek Resmî Kaynaklar

• Türkiye Cumhuriyeti Anayasası
• 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu
• 5271 Sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu
• 5651 Sayılı Kanun
• 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• Adalet Bakanlığı
• Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu
• Yargıtay Başkanlığı
• Resmî Gazete

---

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kargo dolandırıcılığı suç mudur?
Evet. Şartların oluşması hâlinde dolandırıcılık ve diğer bilişim suçları kapsamında ceza sorumluluğu doğabilir.

Sahte kargo SMS’i göndermek suç oluşturur mu?
Evet. Olayın niteliğine göre ceza soruşturması yürütülebilir.

Kargo takip linkine tıkladım. Ne yapmalıyım?
Cihaz güvenliğinizi kontrol etmeli, şifrelerinizi değiştirmeli ve gerekli hâllerde bankanızı bilgilendirmelisiniz.

Kargo dolandırıcılığı nasıl ispat edilir?
SMS kayıtları, banka hareketleri, IP kayıtları ve diğer dijital delillerle ispat edilebilir.

Kapıda ödeme dolandırıcılığı nedeniyle suç duyurusunda bulunabilir miyim?
Evet. Olayın özelliklerine göre Cumhuriyet Başsavcılığına başvuru yapılabilir.

Kişisel veriler ele geçirilirse ayrıca suç oluşur mu?
Evet. Şartların oluşması hâlinde kişisel verilere ilişkin suçlar da gündeme gelebilir.

Adli bilişim incelemesi yapılabilir mi?
Evet. Dijital cihazlar ve elektronik kayıtlar teknik olarak incelenebilir.

Maddi ve manevi tazminat talep edilebilir mi?
Evet. Şartların oluşması hâlinde tazminat davası açılması mümkündür.

---

Uzman Hukuki Destek

Hak kaybı yaşamamak için uzman desteği şarttır. Ankara, İstanbul ve İzmir başta olmak üzere Türkiye genelinde hizmet veren ceza hukuku, bilişim suçları, internet dolandırıcılığı ve dijital deliller alanında uzman avukat ile çalışarak haklarınızı güvence altına alabilirsiniz.

Kargo dolandırıcılığı, sahte teslimat mesajları, bilişim suçları, ceza soruşturmaları ve dijital delillerden kaynaklanan hukuki uyuşmazlıklarda FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK olarak profesyonel hukuki destek sunuyoruz.

Hemen Ara: 0312 434 22 22

WhatsApp: 0532 769 22 22

E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

Bu makale genel bilgilendirme amaçlıdır. Somut olayın özelliklerine göre hukuki değerlendirme değişebileceğinden, hak kaybı yaşamamak için uzman bir ceza avukatından hukuki destek alınması tavsiye edilir.

–