Sahte Dekont Göndererek Mal veya Hizmet Almak Dolandırıcılık Suçu mu? (2026 Güncel Rehber)

Sahte banka dekontu göndererek mal veya hizmet alan kişinin dolandırıcılık ve belge sahteciliği bakımından ceza sorumluluğu.

Sahte banka dekontu göndererek mal veya hizmet almak, alıcının karşı tarafı bilerek yanıltması ve bu yolla haksız menfaat sağlaması hâlinde dolandırıcılık suçu oluşturabilir. Sahte dekontun banka veya bilişim sistemleri kullanılarak hazırlanması, olayın nitelikli dolandırıcılık yönünden değerlendirilmesine de neden olabilir.

Ayrıca dekontun sahte olarak hazırlanması veya kullanılması, olayın özelliklerine göre özel belgede sahtecilik bakımından da incelenebilir.

Sahte Dekontla Dolandırıcılık Nasıl Gerçekleşir?

Sahte dekont dolandırıcılığında genellikle şu yöntemler kullanılır:

• Banka uygulaması ekranının taklit edilmesi,
• Gerçek bir dekont üzerinde tutar veya alıcı bilgilerinin değiştirilmesi,
• Başka bir işleme ait dekontun yeniden kullanılması,
• “Para gönderildi” ibaresi taşıyan sahte ekran görüntüsü,
• Banka adı ve logosu kullanılan sahte belge,
• Ödeme beklemede veya bloke olduğu hâlde tamamlanmış gibi gösterilmesi,
• Satıcıdan ürün veya hizmetin hemen gönderilmesinin istenmesi.

Dekontun gönderilmesi tek başına her zaman suç oluşturmaz. Karşı tarafın bu belgeye güvenerek mal veya hizmet teslim etmesi ve alıcının haksız menfaat sağlaması önemlidir.

Dolandırıcılık Suçunun Unsurları

Sahte dekontla mal veya hizmet alma olayında genellikle şu unsurlar araştırılır:

1. Sahte veya gerçeğe aykırı dekont sunulması,
2. Satıcının veya hizmet sağlayıcının yanıltılması,
3. Mal veya hizmetin teslim edilmesi,
4. Alıcının haksız menfaat sağlaması,
5. Ödeme yapılmadığının bilinmesi ve kastın bulunması.

Mal veya hizmet teslim edilmeden sahte dekont gönderilmiş ancak işlem tamamlanmamışsa teşebbüs hükümleri gündeme gelebilir.

Nitelikli Dolandırıcılık Gündeme Gelir mi?

Sahte dekont, banka veya bilişim sistemleri kullanılarak hazırlanmış ve mağdur bu yöntemle yanıltılmışsa nitelikli dolandırıcılık değerlendirmesi yapılabilir.

Özellikle;

• İnternet alışveriş platformu,
• E-ticaret sitesi,
• Banka uygulaması,
• Sosyal medya satış hesabı,
• Elektronik ödeme sistemi,
• Sahte ödeme paneli

kullanılmışsa olayın hukuki niteliği ayrıca incelenir.

Nitelikli suç değerlendirmesi, yalnızca dekontun sahte olmasına değil, hilenin hangi araçla ve nasıl gerçekleştirildiğine bağlıdır.

Özel Belgede Sahtecilik Suçu Oluşur mu?

Sahte dekontun hazırlanması veya kullanılması, belgenin hukuki niteliğine ve olayda nasıl kullanıldığına göre özel belgede sahtecilik yönünden incelenebilir.

Bunun için;

• Belgenin gerçek bir banka belgesi izlenimi vermesi,
• Bilgilerin değiştirilmesi veya yeniden oluşturulması,
• Belgenin hukuki sonuç doğuracak şekilde kullanılması

gibi unsurlar değerlendirilir.

Sahte belge ile mal veya hizmet alınması hâlinde dolandırıcılık ve sahtecilik yönünden ayrı değerlendirme yapılabilir.

Gerçek Dekont Sonradan İptal Edilirse Suç Oluşur mu?

Gerçek bir ödeme yapılmış, ancak banka işlemi sonradan iptal edilmiş veya hesaba geçmemişse her olayda dolandırıcılık suçu oluşmaz.

Şu hususlar incelenir:

• Alıcı ödeme işleminin başarısız olduğunu biliyor muydu?
• Banka hatası veya teknik sorun var mıydı?
• Alıcı, ödeme gerçekleşmediğini öğrendikten sonra malı iade etti mi?
• Para iadesi için çaba gösterildi mi?
• Sahte dekont mu gönderildi, yoksa gerçek dekont yanlış mı anlaşıldı?

Başlangıçta ödeme yapılmış gibi hileli izlenim oluşturulması hâlinde ceza sorumluluğu gündeme gelebilir.

Mağdur Hangi Delilleri Toplamalıdır?

Mal veya hizmet sağlayıcısı şu delilleri korumalıdır:

• Gönderilen dekontun orijinal hâli,
• Banka hesap ekstresi,
• Bankadan alınan işlem sonucu,
• WhatsApp ve e-posta yazışmaları,
• Sipariş ve teslim belgeleri,
• Kargo kayıtları,
• Fatura ve irsaliyeler,
• E-ticaret platformu kayıtları,
• IP ve kullanıcı bilgileri,
• Kamera görüntüleri,
• Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri.

Ödeme hesabına para gelmediğini gösteren banka belgesi, sahte dekontun ispatında temel delillerden biridir.

Bankadan Doğrulama Nasıl Yapılır?

Satıcı, müşterinin gönderdiği dekonta güvenmeden önce kendi hesabını kontrol etmelidir. Bankadan;

• İşlemin gerçekleşip gerçekleşmediği,
• Tutarın hesaba geçip geçmediği,
• İşlemin iptal veya iade edilip edilmediği,
• Dekonttaki işlem numarasının gerçek olup olmadığı

sorulabilir.

Sahte dekont şüphesi varsa bankadan yazılı açıklama alınması ve savcılık dosyasına sunulması önemlidir.

Savcılığa Suç Duyurusu Nasıl Yapılır?

Mağdur, Cumhuriyet Başsavcılığına başvurarak suç duyurusunda bulunabilir. Dilekçede;

1. Mal veya hizmetin ne olduğu,
2. Satış veya hizmet sözleşmesinin nasıl kurulduğu,
3. Sahte dekontun ne zaman gönderildiği,
4. Teslimin hangi belgeye dayanarak yapıldığı,
5. Ödemenin neden gerçekleşmediği,
6. Şüphelinin iletişim ve hesap bilgileri,
7. Uğranılan zarar

açıklanmalıdır.

Savcılıktan banka kayıtlarının, platform verilerinin, IP bilgilerinin ve kargo kayıtlarının incelenmesi talep edilebilir.

Mal veya Hizmet Geri Alınabilir mi?

Mal teslim edilmişse mağdur, ceza soruşturmasına ek olarak hukuk yollarını da değerlendirebilir.

Olayın niteliğine göre;

• Bedel alacağı,
• Malın iadesi,
• Tazminat,
• Sebepsiz zenginleşme,
• İhtiyati haciz,
• İhtiyati tedbir

talep edilebilir.

Malın üçüncü kişilere devredilme veya elden çıkarılma riski varsa hızlı hareket edilmelidir.

Şüpheli Nasıl Savunma Yapabilir?

Hakkında soruşturma yürütülen kişi;

• Dekontun kendisi tarafından hazırlanmadığını,
• Ödemenin gerçekten yapıldığını,
• Banka veya teknik hata yaşandığını,
• Sahte belgeyi bilmeden kullandığını,
• Malı iade etmeye hazır olduğunu,
• Dolandırma kastının bulunmadığını

belgelerle açıklayabilir.

Ancak sahte dekontun bilerek hazırlanması, ödeme yapılmadığı hâlde malın teslim alınması veya delillerin silinmesi savunmayı zorlaştırabilir.

Ankara, İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin’de Uygulama

Ankara, İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin’de sahte dekontla mal veya hizmet alma soruşturmalarında banka hesap hareketleri, e-ticaret kayıtları, kargo belgeleri ve dijital yazışmalar birlikte incelenir.

Av. Arb. Fırat Fesih Kaya, satıcıların yalnızca sahte dekontu değil, ödeme doğrulama kayıtlarını, teslim belgelerini ve alıcıyla yapılan tüm yazışmaları da dosyaya sunması gerektiğini belirtmektedir.

Sonuç

Sahte dekont göndererek mal veya hizmet almak, karşı tarafın yanıltılması ve haksız menfaat sağlanması hâlinde dolandırıcılık suçu oluşturabilir. Banka veya bilişim sistemlerinin kullanılması nitelikli dolandırıcılık değerlendirmesine yol açabilir.

Ayrıca dekontun hazırlanması veya kullanılması özel belgede sahtecilik bakımından incelenebilir. Mağdur, bankadan işlem doğrulaması almalı, delilleri korumalı ve savcılığa gecikmeden başvurmalıdır.

Sık Sorulan Sorular

Sahte dekont göndermek tek başına suç mudur?

Mal veya hizmet almak amacıyla hileli şekilde kullanılması hâlinde ceza sorumluluğu doğabilir.

Para gelmeden ürün göndermek dolandırıcılık sayılır mı?

Alıcı sahte dekontla satıcıyı bilerek yanıltmışsa dolandırıcılık gündeme gelebilir.

Gerçek ödeme sonradan iptal edilirse suç oluşur mu?

Ödeme iptalinin nedeni ve alıcının kastı incelenir; her olay otomatik olarak suç değildir.

Sahte dekont nitelikli dolandırıcılık mıdır?

Banka veya bilişim sistemleri hilenin aracı olarak kullanılmışsa nitelikli hâl değerlendirilebilir.

Özel belgede sahtecilik de oluşur mu?

Belgenin niteliğine ve nasıl kullanıldığına göre ayrıca sahtecilik incelemesi yapılabilir.

Mağdur hangi belgeleri saklamalıdır?

Dekont, banka ekstresi, yazışmalar, sipariş, fatura ve teslim belgeleri korunmalıdır.

Bankadan dekont doğrulaması alınabilir mi?

Evet. İşlemin gerçekleşip gerçekleşmediğine ilişkin banka kaydı istenebilir.

Mal teslim edildiyse geri alınabilir mi?

Ceza soruşturmasına ek olarak iade, alacak ve tazminat yolları değerlendirilebilir.

Ürün teslim edilmeden sahte dekont gönderilirse ne olur?

Mal teslim edilmemişse teşebbüs hükümleri gündeme gelebilir.

Şüpheli sahte dekontu bilmeden kullandıysa sorumlu olur mu?

Sahte olduğunu bilmediği ve dolandırma kastı bulunmadığı ispatlanırsa ceza sorumluluğu farklı değerlendirilir.

Uzman Hukuki Destek

FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK
Av. Arb. Fırat Fesih Kaya
Tel: +90 532 769 22 22
Ofis: +90 312 434 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr
Adres: Mevlana Bulvarı No:221, Yıldırım Kule Plaza, Balgat, Çankaya / Ankara