Yurt Dışındaki Tedarikçi Malı Göndermezse Ödenen Para Nasıl Geri Alınır? (2026 Güncel Rehber)

Yabancı tedarikçi sipariş edilen malları göndermezse avansın iadesi, banka başvurusu, dava ve tahkim seçeneklerini öğrenin.

Yurt dışındaki tedarikçinin ödeme aldığı hâlde malı göndermemesi durumunda izlenecek yol; sözleşmedeki uygulanacak hukuk, yetkili mahkeme veya tahkim şartı ve ödeme yöntemine göre değişir. Öncelikle teslim tarihi, sipariş kapsamı, varsa mücbir sebep hükümleri ve satıcıya yapılan yazışmalar incelenmelidir.

İlk olarak hangi adımlar atılmalı?

Tedarikçiye yazılı bildirim göndererek teslimatın yapılmasını veya ödenen bedelin iadesini talep edin. Bildirimde sipariş numarası, ödeme tarihi, kararlaştırılan teslim süresi ve talebinize yanıt verilmesi için tanınan süre açıkça belirtilmelidir. Sözleşmede bildirim yöntemi veya ek süre şartı varsa buna uyulması önemlidir.

Sözleşme ve sipariş formları, faturalar, banka transferi veya SWIFT dekontları, e-postalar, mesajlar, sevkiyat bilgileri ve tedarikçinin şirket kayıtları saklanmalıdır. Ürünlerin gönderilmediğini gösteren taşıma ve gümrük kayıtları da talebi destekleyebilir.

Ödeme banka havalesiyle yapıldıysa bankadan transferin geri çağrılması veya alıcı bankayla iletişime geçilmesi hemen istenebilir; ancak bu işlem paranın kesin olarak iade edileceği anlamına gelmez. Kartla ödeme yapılmışsa bankaya veya kart kuruluşuna itiraz imkânı ve süreleri sorulmalıdır.

Dava mı, tahkim mi?

Uluslararası mal satışında CISG gibi milletlerarası kurallar uygulanabilir; ancak bunun için sözleşme, tarafların işyerleri ve hukuk seçimi incelenmelidir. Sözleşmedeki tahkim şartı uyuşmazlığın tahkimde çözülmesini gerektirebilir. Türk mahkemelerinde dava açılması mümkün olsa bile, mahkemenin milletlerarası yetkisi ve yabancı satıcıya tebligat süreci ayrıca değerlendirilir.

Türk mahkemesinde ticari para alacağı veya tazminat talep edilecekse dava öncesi zorunlu arabuluculuk gündeme gelebilir. Kararın alınması kadar, satıcının malvarlığının bulunduğu ülkede tahsil edilebilir olması da önemlidir. Av. Arb. Fırat Fesih Kaya, ödeme yapılmadan önce sözleşmenin hukuk ve uyuşmazlık çözümü hükümlerinin kontrol edilmesini; ödeme sonrasında ise delillerin gecikmeden korunmasını öneriyor.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Yurt dışındaki tedarikçiye gönderdiğim avansı geri alabilir miyim?
Sözleşme ve uygulanacak hukuka göre iade talep edilebilir. Tahsil yöntemi, tedarikçinin bulunduğu ülkeye ve malvarlığına bağlı olabilir.

Banka havalesi geri alınabilir mi?
Bankadan hızlıca geri çağırma talebi yapılabilir; ancak transferin iadesi garanti değildir ve alıcı bankanın veya hesap sahibinin işlem yapması gerekebilir.

Tedarikçiye ihtar göndermek zorunlu mu?
Her durumda aynı usul geçerli değildir. Ancak yazılı ve belgelenebilir talep, teslimat veya iade isteminin ispatına yardımcı olur.

Hangi ülkenin hukuku uygulanır?
Sözleşmedeki hukuk seçimi, uluslararası satış kuralları ve uygulanacak kanunlar ihtilafı hükümleri birlikte değerlendirilir.

Dava Türkiye’de açılabilir mi?
Sözleşme ve milletlerarası yetki kuralları Türkiye mahkemelerini yetkili kılıyorsa mümkün olabilir. Yabancı satıcıya tebligat ve kararın tahsili de hesaba katılmalıdır.

Sözleşmede tahkim şartı varsa ne olur?
Geçerli tahkim şartı uyuşmazlığın tahkimde görülmesini gerektirebilir. Şartın kapsamı ve uygulanabilirliği incelenmelidir.

Malın gönderilmemesi dolandırıcılık suçu oluşturur mu?
Tek başına teslimatın yapılmaması her zaman dolandırıcılık anlamına gelmez. Başlangıçtan itibaren hileli davranışa ilişkin emareler varsa ceza hukuku yönü ayrıca değerlendirilebilir.

Yabancı satıcıdan tahsilat nasıl yapılır?
Dava veya tahkim kararından sonra satıcının malvarlığının bulunduğu ülkede tanıma, tenfiz veya icra işlemleri gerekebilir; izlenecek yol ülkeye göre değişir.

Uzman Hukuki Destek

Uluslararası tedarik uyuşmazlıklarında sözleşme, uygulanacak hukuk, ödeme kayıtları ve tahsil imkânları birlikte değerlendirilmelidir. FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık olarak ticari sözleşme ve uluslararası alacak uyuşmazlıklarında Türkiye genelinde ve yurt dışında hukuki destek sunuyoruz. Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa başta olmak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr