Dolu Yağışı Sonrası Araç Hasarlarında Sigorta Şirketine Karşı Dava Süreci (2026 Güncel Rehber)
6 Ağustos 2026
İnşaat All Risk Sigortası Kapsamında En Sık Yaşanan Hukuki Uyuşmazlıklar (2026 Rehberi)
7 Ağustos 2026
Deprem sonrası iş yeri sigortasından tazminat nasıl alınır? DASK, ticari iş yeri sigortası, bina, demirbaş, makine, emtia ve iş durması zararları, eksik ödeme, Sigorta Tahkim Komisyonu ve dava yolları hakkında 2026 güncel rehber.
Deprem, ticari işletmeler açısından yalnızca bina hasarına neden olmaz. İş yerindeki makineler, elektronik cihazlar, demirbaşlar, stoklar ve emtia zarar görebilir; üretim veya satış faaliyetleri haftalarca hatta aylarca durabilir.
Bu nedenle deprem sonrasında sigorta dosyasının yalnızca “bina hasarı” üzerinden yürütülmesi, işletmenin gerçek zararının önemli bir bölümünün gözden kaçmasına neden olabilir.
Özellikle;
- fabrika,
- mağaza,
- restoran,
- otel,
- depo,
- ofis,
- üretim tesisi,
- AVM içerisindeki işletmeler
bakımından birden fazla sigorta teminatının aynı anda değerlendirilmesi gerekebilir.
Peki deprem sonrası iş yeri sigortasından tazminat nasıl alınır? Sigorta şirketi eksik ödeme yaparsa ne yapılabilir? DASK iş yerindeki malları karşılar mı? İş durması nedeniyle kaybedilen gelir talep edilebilir mi?
2026 yılı itibarıyla iş yeri sahiplerinin izlemesi gereken hukuki süreci ayrıntılı olarak ele alıyoruz.
İş Yeri Sigortası Deprem Hasarını Karşılar mı?
Burada ilk yapılması gereken işlem poliçenin incelenmesidir.
Bir iş yeri poliçesinde deprem ve yanardağ püskürmesi rizikosunun hangi kapsamda güvence altına alındığı;
- poliçe,
- genel şartlar,
- özel şartlar,
- ek teminatlar,
- sigorta bedelleri,
- muafiyetler
üzerinden belirlenmelidir.
Dolayısıyla “iş yeri sigortam var, depremde meydana gelen bütün zararlar karşılanır” şeklinde genel bir kabul doğru değildir.
Teminatın hangi malvarlığı unsurlarını ve hangi zarar türlerini kapsadığı ayrıca belirlenmelidir.
DASK ile İş Yeri Sigortası Aynı Şey midir?
Hayır.
Bu ayrım özellikle karma kullanımlı binalarda bulunan iş yerleri bakımından önemlidir.
Zorunlu Deprem Sigortası’nın kapsamı, 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde değerlendirilirken ticari işletmenin özel sigorta poliçesi çok daha farklı malvarlığı kalemlerini güvence altına alabilir.
DASK konusunda güncel bilgiler için Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) üzerinden resmi bilgilere ulaşılabilir.
İş Yerindeki Demirbaşlar Deprem Sigortasından Karşılanabilir mi?
Poliçenin kapsamına göre evet.
Örneğin;
- masa ve mobilyalar,
- bilgisayarlar,
- yazıcılar,
- raf sistemleri,
- soğutucular,
- üretim ekipmanları,
- ofis cihazları
demirbaş teminatı kapsamında değerlendirilebilir.
Ancak poliçede belirtilen sigorta bedeli son derece önemlidir.
Gerçek demirbaş değerinin poliçede düşük gösterilmiş olması eksik sigorta tartışmasına neden olabilir.
Fabrika Makine ve Ekipmanları İçin Tazminat Alınabilir mi?
Üretim tesislerinde deprem zararının en yüksek olduğu alanlardan biri makine ve ekipmanlardır.
Özellikle;
- CNC makineleri,
- üretim hatları,
- jeneratörler,
- kompresörler,
- endüstriyel cihazlar,
- otomasyon sistemleri
çok yüksek değerlere ulaşabilir.
Sigorta şirketinin yalnızca fiziksel hasarı değil, poliçe kapsamında bulunuyorsa hasarlı ekipmanın onarım veya ikame maliyetini de doğru şekilde değerlendirmesi gerekir.
Depremde Zarar Gören Stok ve Emtia İçin Tazminat Talep Edilebilir mi?
Poliçe kapsamında emtia teminatı bulunuyorsa mümkün olabilir.
Örneğin bir depoda bulunan;
- hammaddeler,
- yarı mamuller,
- bitmiş ürünler,
- ticari mallar
deprem nedeniyle zarar görebilir.
Burada en önemli sorunlardan biri, deprem tarihinde gerçekten ne kadar stok bulunduğunun ispatlanmasıdır.
Bu nedenle;
faturalar, stok kayıtları, depo kayıtları, muhasebe kayıtları, ERP verileri ve sayım belgeleri kritik önem taşır.
İş Durması Zararı Sigortadan Talep Edilebilir mi?
İşletmeler açısından en önemli konulardan biri budur.
Deprem sonrasında bina birkaç ay kullanılamaz hale gelebilir veya üretim tesisi faaliyetlerini durdurmak zorunda kalabilir.
Bunun sonucunda işletme;
- ciro kaybı,
- kâr kaybı,
- sabit giderler,
- alternatif iş yeri giderleri
gibi ciddi ekonomik zararlarla karşılaşabilir.
Ancak bunların karşılanması için poliçede iş durması/kâr kaybı gibi ilgili teminatların bulunup bulunmadığı mutlaka incelenmelidir.
Fiziksel hasar teminatının bulunması, işletmenin bütün ticari kayıplarının otomatik olarak karşılanacağı anlamına gelmez.
İş Durması Tazminatı Nasıl Hesaplanır?
Bu hesaplama basit bir “geçen yılın cirosu × kapalı kalınan süre” hesabından ibaret değildir.
İncelemede;
- geçmiş dönem ciroları,
- brüt kâr,
- faaliyet giderleri,
- mevsimsellik,
- işletmenin büyüme veya küçülme eğilimi,
- deprem sonrası faaliyet durumu,
- tazminat süresi,
- poliçe limiti
gibi çok sayıda faktör dikkate alınabilir.
Bu nedenle yüksek bedelli ticari sigorta uyuşmazlıklarında mali müşavir, sigorta eksperi ve bilirkişi incelemeleri belirleyici olabilir.
Deprem Sonrası Hasar İhbarı Nasıl Yapılmalıdır?
İşletme sahibi, hasarı öğrendikten sonra poliçe ve mevzuatta öngörülen yükümlülükleri dikkate alarak sigorta şirketine gecikmeden bildirim yapmalıdır.
İhbarda mümkün olduğunca;
- poliçe numarası,
- hasar tarihi,
- hasar yeri,
- ilk zarar tespiti,
- zarar gören mallar
belirtilmelidir.
Hasar dosyasının numarası alınmalı ve sonraki bütün yazışmalar yazılı şekilde yürütülmelidir.
Eksper Gelmeden İş Yeri Temizlenmeli mi?
Zorunlu güvenlik ve zararı azaltıcı müdahaleler dışında, delilleri ortadan kaldırabilecek işlemler konusunda dikkatli olunmalıdır.
Özellikle;
- hasarlı makinelerin atılması,
- emtianın imha edilmesi,
- enkazın tamamen kaldırılması,
- ağır tadilata başlanması
sigorta şirketinin daha sonra hasarın kapsamına itiraz etmesine neden olabilir.
Can ve mal güvenliğinin gerektirdiği acil işlemler elbette önceliklidir. Ancak mümkün olduğu ölçüde fotoğraf, video, tutanak ve envanter kaydı oluşturulmalıdır.
Eksik Sigorta Tazminatı Azaltabilir mi?
Evet, şartları varsa bu önemli bir risk oluşturabilir.
Örneğin gerçek değeri 20 milyon TL olan makine parkının poliçede çok daha düşük bir sigorta bedeli üzerinden güvence altına alınmış olması halinde eksik sigorta hükümleri gündeme gelebilir.
Ancak sigorta şirketinin yaptığı her “eksik sigorta” kesintisinin otomatik olarak doğru olduğu kabul edilmemelidir.
Poliçe, sigorta değeri ve uygulanan hesap yöntemi ayrıca incelenmelidir.
Sigorta Şirketinin Eksper Raporuna İtiraz Edilebilir mi?
Evet.
Özellikle;
- hasarlı malların eksik yazılması,
- piyasa fiyatlarının düşük alınması,
- makine değerlerinin yanlış hesaplanması,
- stok miktarının eksik belirlenmesi,
- onarım maliyetlerinin gerçekçi olmaması
durumlarında rapor teknik açıdan incelenmelidir.
Gerekirse karşı ekspertiz veya bağımsız uzman raporu alınabilir.
Sigorta Şirketi Tazminatı Eksik Öderse Ne Yapılmalıdır?
İlk ödeme teklifini hemen kabul etmek yerine hesaplamanın dayanakları incelenmelidir.
Sigorta şirketinden;
- eksper raporu,
- tazminat hesap dökümü,
- yapılan kesintilerin gerekçeleri,
- uygulanan muafiyetler,
- teminat dışı bırakılan kalemlerin gerekçeleri
talep edilebilir.
Gerçek zarar ile teklif edilen ödeme arasında ciddi fark bulunuyorsa hukuki itiraz gündeme gelir.
Sigorta Şirketi Deprem Hasarını Tamamen Reddederse Ne Olur?
Ret kararının yazılı ve gerekçeli şekilde alınması önemlidir.
Sigorta şirketi örneğin;
- ilgili teminatın bulunmadığını,
- zararın depremden kaynaklanmadığını,
- poliçe istisnasının bulunduğunu,
- sigortalının yükümlülüklerini ihlal ettiğini
ileri sürebilir.
Bu gerekçelerin poliçe ve mevzuat karşısında geçerli olup olmadığı ayrıca değerlendirilmelidir.
Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvurulabilir mi?
Şartların oluşması halinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru önemli hukuki seçeneklerden biridir.
Başvuru öncesinde sigorta kuruluşuna gerekli başvurunun yapılmış olması ve mevzuatta aranan koşulların yerine getirilmesi gerekir.
Başvuru şartları ve güncel bilgiler Sigorta Tahkim Komisyonu üzerinden kontrol edilebilir.
Sigorta Şirketine Karşı Dava Açılabilir mi?
Evet.
Uyuşmazlığın özelliklerine göre sigorta şirketine karşı dava yoluna gidilebilir.
Dava kapsamında;
- ödenmeyen bina hasarı,
- makine ve demirbaş zararları,
- emtia zararları,
- poliçe kapsamında kalan iş durması zararları,
- diğer teminat kapsamındaki zararlar,
- şartları oluşmuşsa faiz
talep konusu yapılabilir.
Özellikle yüksek bedelli fabrika, otel, depo ve ticari işletme hasarlarında dava öncesinde kapsamlı bir sigorta dosyası analizi yapılması önemlidir.
Deprem Sonrası İş Yeri Sigortasında Hangi Belgeler Toplanmalıdır?
Hasarın ispatlanabilmesi için özellikle;
- sigorta poliçesi ve zeyilnameler,
- eksper raporları,
- hasar öncesi ve sonrası fotoğraflar,
- video kayıtları,
- makine ve demirbaş faturaları,
- stok ve envanter kayıtları,
- alış ve satış faturaları,
- muhasebe kayıtları,
- servis ve onarım teklifleri,
- belediye ve kamu kurumlarının hasar tespit belgeleri,
- banka ve ödeme kayıtları,
- sigorta şirketi yazışmaları
saklanmalıdır.
Deprem Sonrası İşletmelerin Yaptığı 10 Kritik Hata
En sık karşılaşılan hatalar şunlardır:
- Hasarın geç bildirilmesi.
- Fotoğraf ve video alınmadan enkazın kaldırılması.
- Hasarlı malların hemen imha edilmesi.
- Stok kayıtlarının sunulamaması.
- Eksper raporunun sorgulanmadan kabul edilmesi.
- Eksik sigorta hesabının kontrol edilmemesi.
- İş durması zararının ayrıca değerlendirilmemesi.
- İlk ödeme teklifinin hemen kabul edilmesi.
- İbra veya sulh belgesinin incelenmeden imzalanması.
- Zamanaşımı ve başvuru sürelerinin takip edilmemesi.
30 Maddelik Deprem Sigorta Dosyası Kontrol Listesi
- Poliçe temin edildi.
- Zeyilnameler incelendi.
- Deprem teminatı kontrol edildi.
- Sigorta bedelleri belirlendi.
- Muafiyetler incelendi.
- Bina hasarı belgelendi.
- Demirbaş hasarı listelendi.
- Makine hasarı tespit edildi.
- Emtia zararı hesaplandı.
- Stok kayıtları korundu.
- İş durması teminatı kontrol edildi.
- Ciro kayıtları toplandı.
- Muhasebe kayıtları hazırlandı.
- Fotoğraf çekildi.
- Video kayıtları saklandı.
- Hasar ihbarı yapıldı.
- Dosya numarası alındı.
- Eksper raporu talep edildi.
- Hasar hesabı kontrol edildi.
- Eksik sigorta analizi yapıldı.
- Muafiyet hesabı kontrol edildi.
- Ret gerekçeleri incelendi.
- Eksik ödeme belirlendi.
- İbra belgeleri kontrol edildi.
- Bağımsız ekspertiz değerlendirildi.
- Sigorta şirketine yazılı başvuru yapıldı.
- Tahkim şartları değerlendirildi.
- Dava seçeneği analiz edildi.
- Faiz ve süreler kontrol edildi.
- Dosya sigorta hukuku açısından bütüncül şekilde değerlendirildi.
Sık Sorulan Sorular
1. Depremde zarar gören iş yerinin tüm zararını sigorta karşılar mı?
Hayır. Ödeme, poliçenin teminat kapsamına, sigorta bedellerine, limitlere, muafiyetlere ve zararın niteliğine göre belirlenir.
2. İş yerindeki makineler sigortadan karşılanabilir mi?
Poliçede ilgili makine ve ekipmanlar teminat altındaysa karşılanması mümkün olabilir.
3. Deprem nedeniyle bozulan stoklar için tazminat alınabilir mi?
Emtia/stok teminatının bulunması ve zararın ispatlanması halinde talepte bulunulabilir.
4. İş yerim aylarca kapalı kaldı. Kazanç kaybımı isteyebilir miyim?
Poliçede iş durması veya ilgili kâr kaybı teminatı bulunuyorsa şartları kapsamında talep gündeme gelebilir.
5. Sigorta şirketi eksperi zararı düşük hesapladı. İtiraz edebilir miyim?
Evet. Eksper raporu teknik ve hukuki açıdan incelenebilir; gerektiğinde bağımsız uzman değerlendirmesiyle itiraz edilebilir.
6. Sigorta şirketi eksik ödeme yaptıysa Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir miyim?
Başvuru şartlarının mevcut olması halinde Sigorta Tahkim Komisyonu yolu değerlendirilebilir.
7. İlk ödemeyi kabul etmek kalan alacağımdan vazgeçtiğim anlamına gelir mi?
Her durumda değil. Ancak ödeme sırasında imzalanan ibra, sulh ve feragat belgelerinin içeriği son derece önemlidir. İmzalanmadan önce hukuki inceleme yapılması gerekir.
8. Deprem sigorta tazminatı için dava açılabilir mi?
Evet. Sigorta şirketinin teminatı haksız şekilde reddetmesi veya eksik ödeme yapması halinde somut olayın şartlarına göre dava açılması mümkündür.
9. Fabrika deprem hasarlarında neden özel inceleme gerekir?
Fabrikalarda bina, makine, üretim hattı, stok, emtia ve iş durması zararları aynı olayda birlikte ortaya çıkabilir. Bu nedenle yalnızca fiziksel bina hasarının hesaplanması gerçek ticari zararı göstermeyebilir.
10. Sigorta dosyası ne zaman avukata inceletilmelidir?
Özellikle yüksek bedelli hasarlarda mümkünse eksper incelemesi ve nihai ödeme/ibra aşaması tamamlanmadan önce hukuki değerlendirme yapılması, delillerin korunması ve hak kaybının önlenmesi açısından önemlidir.
FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık ile Deprem Sonrası Sigorta Haklarınızı Koruyun
Deprem sonrası ticari sigorta dosyalarında mesele yalnızca hasarlı binanın onarım maliyetinin belirlenmesinden ibaret değildir. Makine ve ekipman zararları, demirbaşlar, emtia ve stok kayıpları, eksik sigorta uygulaması, muafiyetler ve poliçede güvence altına alınmışsa iş durması zararları ayrı ayrı değerlendirilmelidir.
Sigorta şirketinin tazminatı reddetmesi, eksper raporunda zararın düşük hesaplanması veya gerçek zararın altında ödeme yapılması halinde dosyanın teknik ve hukuki yönden incelenmesi önemli hale gelir.
FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık, Av. Arb. Fırat Fesih Kaya liderliğinde; Ankara, İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin başta olmak üzere Türkiye genelinde iş yeri sigortaları, fabrika ve ticari işletme hasarları, deprem sigortası uyuşmazlıkları, eksik sigorta, iş durması tazminatları, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve sigorta tazminat davaları konusunda hukuki danışmanlık ve dava hizmeti sunmaktadır.
7/24 Acil Telefon: +90 532 769 22 22
Ofis Telefonu: +90 312 434 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr
Adres: Mevlana Bulvarı No:221, Yıldırım Tower, Kat:14, No:148, 06520 Balgat, Çankaya / Ankara
