Araç Tam Hasarlı (Pert) Sayılmazsa Haklarınız Nelerdir? (2026 Güncel Rehber)

Sigorta şirketi aracınızı tam hasarlı (pert) saymadıysa ne yapabilirsiniz? 2026 yılında pert kararı, onarım kararı, eksper raporuna itiraz, Sigorta Tahkim Komisyonu ve dava süreci hakkında kapsamlı rehber.

Araç Tam Hasarlı (Pert) Sayılmazsa Ne Anlama Gelir?

Trafik kazası sonrasında araç sahiplerinin en sık karşılaştığı uyuşmazlıklardan biri, sigorta şirketinin aracı tam hasarlı (pert) olarak değerlendirmemesi ve onarım kararı vermesidir.

Bazı durumlarda araç sahibi, aracın ekonomik olarak onarılmasının mümkün olmadığını düşünürken sigorta şirketi tam tersine aracın tamir edilerek tekrar kullanılabileceğini ileri sürebilir.

2026 yılı itibarıyla yürürlükte bulunan Kasko Sigortası Genel Şartları, Türk Ticaret Kanunu, Sigortacılık Kanunu ve güncel uygulamalar çerçevesinde, bu tür uyuşmazlıklarda araç sahibinin önemli hukuki hakları bulunmaktadır.

---

Tam Hasarlı (Pert) Araç Nedir?

Tam hasar (pert), aracın uğradığı hasarın ekonomik olarak onarımını anlamsız hâle getirecek seviyeye ulaşması veya ilgili mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi durumudur.

Uygulamada değerlendirme yapılırken;

• Aracın piyasa (rayiç) değeri,
• Onarım maliyeti,
• Hasarın niteliği,
• Güvenlik açısından kullanım durumu,
• Yedek parça maliyetleri,
• İşçilik giderleri

birlikte dikkate alınmaktadır.

---

Sigorta Şirketi Hangi Durumlarda Pert Kararı Vermeyebilir?

Sigorta şirketleri aşağıdaki gerekçelerle tam hasar kararı vermeyebilir:

• Onarım maliyetinin rayiç değerin altında kaldığı iddiası
• Yan sanayi parça kullanılması hâlinde onarımın mümkün olduğu değerlendirmesi
• Eksper raporunda hasarın düşük hesaplanması
• Araç piyasa değerinin yüksek belirlenmesi
• İşçilik maliyetlerinin düşük hesaplanması
• Güvenlik açısından onarımın mümkün olduğu görüşü

Ancak bu değerlendirmelerin her zaman doğru olduğu söylenemez.

---

Eksper Raporuna İtiraz Edilebilir mi?

Evet.

Pert kararı verilmemesinin temel dayanağı çoğu zaman eksper raporudur.

Eksper raporunda;

• eksik hasar tespiti,
• yanlış rayiç değer,
• düşük onarım maliyeti,
• eksik parça listesi,
• hatalı teknik değerlendirme

bulunuyorsa rapora itiraz edilebilir.

---

Araç Sahibi Bağımsız Ekspertiz Yaptırabilir mi?

Evet.

Araç sahibi kendi adına bağımsız bir otomotiv eksperinden veya teknik uzmandan rapor alabilir.

Bağımsız ekspertiz raporunda;

• gerçek hasar tutarı,
• güvenlik riskleri,
• şasi hasarı,
• mekanik zararlar,
• elektronik sistem arızaları,
• ekonomik tam hasar değerlendirmesi

ayrıntılı şekilde ortaya konulabilir.

Bu rapor, Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkeme sürecinde önemli delil niteliği taşıyabilir.

---

Sigorta Şirketine Yazılı İtiraz Yapılabilir mi?

Evet.

Eksper raporunun ve onarım kararının hatalı olduğu düşünülüyorsa sigorta şirketine yazılı itiraz yapılmalıdır.

İtiraz dilekçesinde;

• pert kararı verilmesi gerektiği,
• teknik gerekçeler,
• bağımsız ekspertiz raporu,
• servis raporları,
• fotoğraflar,
• piyasa araştırmaları

eklenerek yeniden değerlendirme talep edilebilir.

---

Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvurulabilir mi?

Evet.

Sigorta şirketinin pert talebini reddetmesi veya onarım kararında ısrar etmesi hâlinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir.

Hakem;

• eksper raporunu inceleyebilir,
• yeni bilirkişi görevlendirebilir,
• ek ekspertiz yaptırabilir,
• gerçek hasar durumunu yeniden değerlendirebilir.

Birçok pert uyuşmazlığı tahkim yoluyla çözülebilmektedir.

---

Mahkemeye Dava Açılabilir mi?

Evet.

Uyuşmazlığın niteliğine göre;

• sigorta tazminatı davası,
• alacak davası,
• eksik ödeme davası

açılması mümkündür.

Mahkeme, mevcut eksper raporuyla bağlı değildir ve yeni bilirkişi heyeti oluşturabilir.

---

Onarım Sonrası Araçta Değer Kaybı Oluşursa

Araç onarılsa bile;

• ikinci el piyasa değerinde düşüş,
• güvenlik endişesi,
• satış güçlüğü

oluşabilir.

Şartların oluşması hâlinde araç değer kaybı tazminatı da ayrıca talep edilebilir.

---

Şasi Hasarı Bulunan Araçlarda Durum

Şasi, taşıyıcı sistem veya kritik güvenlik unsurlarında ağır hasar bulunan araçlarda yalnızca onarım maliyetine bakılması yeterli olmayabilir.

Bu tür teknik değerlendirmeler uzman bilirkişiler tarafından incelenmelidir.

---

Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Kullanılması

Bazı dosyalarda sigorta şirketi onarım maliyetini düşürmek amacıyla yan sanayi veya eşdeğer parça kullanımını esas alabilir.

Bu durum;

• aracın piyasa değerini,
• güvenliğini,
• garanti durumunu

etkileyebilir.

Somut olayın özelliklerine göre hukuki değerlendirme yapılmalıdır.

---

Rayiç Değerin Yanlış Hesaplanması

Pert kararı verilip verilmeyeceği büyük ölçüde aracın rayiç değerine bağlıdır.

Rayiç değer;

• emsal satışlar,
• kilometre,
• model yılı,
• donanım paketi,
• hasar geçmişi,
• piyasa koşulları

esas alınarak belirlenmelidir.

Yanlış rayiç değer hesaplanması pert kararını doğrudan etkileyebilir.

---

Zamanaşımı Sürelerine Dikkat

Pert uyuşmazlıklarında sigorta hukukuna ilişkin zamanaşımı süreleri sigorta türüne göre değişmektedir.

Hak kaybı yaşanmaması için itiraz, tahkim ve dava süreçlerinin geciktirilmemesi gerekir.

---

Avukat Desteği Neden Önemlidir?

Pert kararları teknik ve hukuki değerlendirmelerin birlikte yapılmasını gerektirir.

Özellikle;

• yüksek bedelli araçlar,
• elektrikli araçlar,
• lüks otomobiller,
• ticari araçlar,
• filo araçları,
• ağır hasarlı kazalar

bakımından uzman desteği büyük önem taşımaktadır.

Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa başta olmak üzere Türkiye genelinde faaliyet gösteren FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK, pert uyuşmazlıkları, sigorta şirketlerinin onarım kararlarına itiraz, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve sigorta tazminat davalarında kapsamlı hukuki danışmanlık sunmaktadır. Av. Arb. Fırat Fesih Kaya, eksper raporlarının incelenmesi, bağımsız teknik değerlendirmelerin hazırlanması ve sigorta şirketlerine karşı yürütülen hukuki süreçlerde müvekkillerine profesyonel destek sağlamaktadır.

---

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Sigorta şirketi aracımı pert saymazsa ne yapabilirim?
Sigorta şirketine yazılı itiraz edebilir, bağımsız ekspertiz raporu alabilir, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir veya dava açabilirsiniz.

2. Eksper raporuna itiraz edilebilir mi?
Evet. Eksper raporundaki teknik ve hukuki hatalara karşı itiraz mümkündür.

3. Bağımsız ekspertiz raporu alınabilir mi?
Evet. Araç sahibi kendi adına bağımsız eksper veya teknik uzman raporu hazırlatabilir.

4. Sigorta Tahkim Komisyonu yeni bilirkişi atayabilir mi?
Evet. Hakem gerekli gördüğünde yeni bilirkişi veya teknik uzman görevlendirebilir.

5. Mahkeme yeni ekspertiz yaptırabilir mi?
Evet. Mahkeme mevcut eksper raporuyla bağlı değildir.

6. Onarılan araç için değer kaybı talep edilebilir mi?
Şartların oluşması hâlinde evet. Araç değer kaybı ayrıca talep edilebilir.

7. Yan sanayi parça kullanılmasına itiraz edilebilir mi?
Somut olayın özelliklerine göre evet. Parça seçiminin poliçe hükümleri ve mevzuata uygunluğu değerlendirilebilir.

8. Rayiç değer yanlış hesaplanmışsa ne olur?
Yanlış rayiç değer pert değerlendirmesini etkileyebilir ve bu hesaplamaya itiraz edilebilir.

9. Avukat olmadan başvuru yapılabilir mi?
Evet. Ancak yüksek bedelli veya teknik uyuşmazlıklarda uzman sigorta hukuku avukatından destek alınması hak kaybı riskini azaltabilir.

10. Zamanaşımı süresi içinde beklemek riskli midir?
Evet. Sürelerin kaçırılması hak kaybına yol açabileceğinden hukuki süreçlerin zamanında başlatılması önemlidir.

---

Pert (Tam Hasar) Uyuşmazlıklarında Uzman Hukuki Destek

Sigorta şirketinin aracı tam hasarlı (pert) kabul etmemesi, gerçek hasar tutarının altında ödeme teklif etmesi veya yalnızca onarım kararı vermesi önemli maddi kayıplara neden olabilir. Bu nedenle eksper raporunun teknik açıdan incelenmesi, rayiç değer hesaplamalarının denetlenmesi ve gerektiğinde Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkeme yoluna başvurulması büyük önem taşır.

Hak kaybı yaşamamak için uzman desteği şarttır. Ankara, İstanbul ve İzmir başta olmak üzere Türkiye genelinde hizmet veren sigorta hukuku alanında uzman avukat ile çalışarak haklarınızı güvence altına alabilirsiniz. Pert (tam hasar) uyuşmazlıkları, eksper raporlarına itiraz, araç değer kaybı talepleri, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve sigorta tazminatı davalarında FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK olarak profesyonel hukuki destek sunuyoruz.

Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.