Fidye Yazılımı (Ransomware) Sigortası Nedir? 2026 | Siber Risk Sigortası Rehberi

Fidye yazılımı (ransomware) sigortası nedir, hangi zararları karşılar? Şirketler için siber risk sigortası, veri ihlalleri, iş durması zararları ve hukuki süreçler hakkında 2026 güncel rehber.

Fidye Yazılımı (Ransomware) Nedir?

Fidye yazılımı (Ransomware), bilgisayar sistemlerine yetkisiz şekilde sızarak şirket verilerini şifreleyen ve bu verilere yeniden erişim sağlanabilmesi için fidye talep eden kötü amaçlı yazılım türüdür. Son yıllarda dünya genelinde olduğu gibi Türkiye’de de şirketleri hedef alan ransomware saldırılarında ciddi artış yaşanmaktadır.

Bu saldırılar yalnızca büyük teknoloji şirketlerini değil;

• Hukuk bürolarını,
• Hastaneleri,
• Üretim tesislerini,
• Finans kuruluşlarını,
• E-ticaret şirketlerini,
• Lojistik firmalarını,
• Küçük ve orta ölçekli işletmeleri

de hedef almaktadır.

Bir ransomware saldırısı sonucunda şirket faaliyetleri tamamen durabilir, müşteri verileri ele geçirilebilir ve milyonlarca liralık zarar ortaya çıkabilir.

Fidye Yazılımı Sigortası Nedir?

Fidye yazılımı sigortası, siber risk sigortalarının önemli bir bölümünü oluşturan ve ransomware saldırıları sonucunda meydana gelen mali zararları belirli şartlar altında güvence altına alan sigorta türüdür.

Bu sigorta sayesinde işletmeler, saldırı sonrasında ortaya çıkan bazı mali yükümlülükleri sigorta şirketine aktarabilmektedir.

Özellikle dijital altyapıya bağımlı işletmeler açısından ransomware sigortaları günümüzde önemli bir risk yönetimi aracı haline gelmiştir.

Ransomware Saldırıları Şirketlere Nasıl Zarar Verir?

Bir fidye yazılımı saldırısı sonrasında ortaya çıkabilecek zararlar oldukça geniş kapsamlıdır.

Bunlar arasında:

• Sistemlerin kilitlenmesi
• Verilere erişimin engellenmesi
• Üretimin durması
• Müşteri hizmetlerinin kesintiye uğraması
• Ticari faaliyetlerin durması
• Gelir kaybı oluşması
• Veri kurtarma maliyetleri
• İtibar kaybı
• Hukuki sorumluluklar
• KVKK kaynaklı riskler

bulunmaktadır.

Bazı şirketler saldırı nedeniyle haftalarca faaliyet gösterememekte ve ciddi ekonomik kayıplar yaşayabilmektedir.

Fidye Yazılımı Sigortası Hangi Zararları Karşılar?

Poliçeye göre değişmekle birlikte ransomware sigortaları genellikle aşağıdaki zararları kapsayabilmektedir:

Olay Müdahale Giderleri

Saldırı sonrasında uzman bilişim ekiplerinin devreye alınması için yapılan harcamalar.

Veri Kurtarma Masrafları

Şifrelenen veya zarar gören verilerin geri getirilmesi için yapılan teknik çalışmalar.

Adli Bilişim İncelemeleri

Saldırının kaynağının ve kapsamının belirlenmesi amacıyla gerçekleştirilen incelemeler.

Hukuki Danışmanlık Giderleri

Siber saldırı sonrasında ortaya çıkan hukuki süreçlerin yönetilmesi için yapılan harcamalar.

İş Durması Zararları

Faaliyetlerin geçici olarak durması nedeniyle oluşan gelir kayıpları.

Kriz Yönetimi Giderleri

Müşterilerin ve iş ortaklarının bilgilendirilmesi için yapılan çalışmalar.

Fidye Ödemeleri Sigorta Tarafından Karşılanır mı?

Bu konu poliçeden poliçeye değişmektedir.

Bazı uluslararası siber risk sigortalarında belirli şartlar altında fidye ödemelerine ilişkin teminatlar bulunabilmektedir. Ancak birçok sigorta şirketi bu konuda oldukça sınırlı koruma sağlamaktadır.

Ayrıca:

• Yasal düzenlemeler,
• Uluslararası yaptırımlar,
• Kara para aklamayı önleme kuralları,
• Terör finansmanı riskleri

nedeniyle fidye ödemelerine ilişkin kapsam oldukça hassas bir konudur.

Bu nedenle poliçe hükümlerinin dikkatle incelenmesi gerekir.

KVKK İhlalleri ve Fidye Yazılımı Sigortası

Ransomware saldırılarının önemli bir kısmında yalnızca sistemler şifrelenmemekte, aynı zamanda kişisel veriler de ele geçirilmektedir.

Bu durum:

• KVKK soruşturmalarına,
• İdari para cezalarına,
• Tazminat davalarına,
• İtibar kayıplarına

neden olabilmektedir.

Bazı siber risk sigortaları veri ihlalleri sonrasında ortaya çıkan hukuki süreçlerin belirli maliyetlerini karşılayabilmektedir.

İş Durması (Business Interruption) Teminatı

Fidye yazılımı saldırılarında en büyük zarar çoğu zaman veri kaybından değil, faaliyetlerin durmasından kaynaklanmaktadır.

Örneğin:

• Fabrikalar üretim yapamaz.
• E-ticaret siteleri satış gerçekleştiremez.
• Hastaneler sistemlerine erişemez.
• Lojistik şirketleri operasyonlarını sürdüremez.

Bu nedenle iş durması teminatı ransomware sigortalarının en kritik unsurlarından biridir.

Sigorta Şirketi Hangi Durumlarda Ödeme Yapmayabilir?

Her siber saldırı otomatik olarak sigorta kapsamına girmez.

Sigorta şirketleri bazı durumlarda ödeme yapmayı reddedebilir.

Örneğin:

• Kasıtlı hareketler,
• Bilinen güvenlik açıklarının giderilmemesi,
• Ağır ihmal,
• Poliçe öncesinde mevcut saldırılar,
• Yanlış beyanlar,
• Güvenlik protokollerinin uygulanmaması

gibi durumlar kapsam dışında değerlendirilebilir.

Bu nedenle şirketlerin siber güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmesi önemlidir.

Fidye Yazılımı Saldırısı Sonrasında Ne Yapılmalıdır?

Bir ransomware saldırısı meydana geldiğinde:

1. Sistemler izole edilmelidir.
2. Olay kayıt altına alınmalıdır.
3. Siber güvenlik uzmanlarıyla çalışılmalıdır.
4. Deliller korunmalıdır.
5. Sigorta şirketine derhal bildirim yapılmalıdır.
6. KVKK kapsamındaki yükümlülükler değerlendirilmelidir.
7. Hukuki danışmanlık alınmalıdır.

Yanlış müdahaleler hem zararın büyümesine hem de sigorta taleplerinin olumsuz etkilenmesine neden olabilir.

Sigorta Şirketi Tazminatı Reddederse Ne Yapılabilir?

Bazı durumlarda sigorta şirketleri;

• Teminat dışı olduğu,
• Güvenlik önlemlerinin alınmadığı,
• Bildirim yükümlülüğünün ihlal edildiği,
• Poliçe şartlarının karşılanmadığı

gerekçeleriyle tazminat ödemeyi reddedebilmektedir.

Bu durumda:

• Teknik uzman raporu alınabilir.
• Sigorta şirketine itiraz edilebilir.
• Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir.
• Dava açılabilir.

Özellikle yüksek tutarlı veri ihlali ve iş durması zararlarında hukuki süreçler büyük önem taşımaktadır.

Fidye Yazılımı Sigortalarında Avukat Desteğinin Önemi

Ransomware saldırıları sonrasında ortaya çıkan sigorta uyuşmazlıkları teknik ve hukuki yönleri bulunan karmaşık süreçlerdir. Sigorta poliçelerinin yorumlanması, veri ihlali zararlarının hesaplanması ve sigorta şirketlerinin sorumluluğunun belirlenmesi uzmanlık gerektirmektedir.

FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK, fidye yazılımı saldırıları, siber risk sigortaları, veri ihlali kaynaklı tazminat talepleri, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve sigorta davalarında hukuki danışmanlık ve dava takibi hizmeti sunmaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Ransomware sigortası nedir?
Fidye yazılımı saldırıları sonucunda ortaya çıkan belirli mali zararları güvence altına alan siber risk sigortası türüdür.

Fidye yazılımı saldırısında sigorta devreye girer mi?
Poliçe kapsamına bağlı olarak çeşitli zararlar karşılanabilir.

Fidye ödemeleri sigorta tarafından karşılanır mı?
Bu durum poliçeye ve ilgili yasal düzenlemelere göre değişmektedir.

Veri kurtarma masrafları karşılanır mı?
Birçok siber risk poliçesinde veri kurtarma giderleri teminat kapsamındadır.

KVKK ihlalleri sigorta kapsamına girer mi?
Bazı poliçelerde belirli hukuki giderler ve savunma maliyetleri karşılanabilmektedir.

İş durması zararları ödenir mi?
İlgili teminat bulunuyorsa gelir kayıpları karşılanabilir.

Sigorta şirketi ödeme yapmazsa ne yapılabilir?
Tahkim veya dava yolları değerlendirilebilir.

Küçük işletmeler de ransomware sigortası yaptırabilir mi?
Evet. Günümüzde KOBİ’lere yönelik siber risk poliçeleri de bulunmaktadır.

Siber saldırı sonrasında ilk yapılması gereken nedir?
Sistemlerin güvenliğini sağlamak ve sigorta şirketine bildirimde bulunmaktır.

Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir mi?
Şartların oluşması halinde başvuru yapılabilir.

Uzman Hukuki Destek

Hak kaybı yaşamamak için uzman desteği şarttır. Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa başta olmak üzere Türkiye genelinde hizmet veren sigorta hukuku alanında uzman avukat ile çalışarak haklarınızı güvence altına alabilirsiniz. Fidye yazılımı saldırılarından kaynaklanan sigorta uyuşmazlıklarında FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık olarak profesyonel hukuki destek sunuyoruz.

Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.