Sigorta Hukuku 2026 Güncel Rehber
2 Şubat 2026
Sigorta Şirketi Eksik Bilgi Verirse Ne Yapılır? (2026 Güncel Hukuki Rehber)
2 Şubat 2026
Sigorta tazminatı talebinde bulunan kişilerin en sık karşılaştığı sorunlardan biri, sigorta şirketinin meydana gelen zararı gerçekte olduğundan daha düşük göstermesidir. Bu durum özellikle trafik kazaları, konut sigortası, DASK ve sağlık sigortası dosyalarında sıkça yaşanmaktadır. Hasarın küçük gösterilmesi, sigortalının alacağı tazminatın ciddi biçimde azalmasına neden olur ve çoğu zaman bilinçli bir uygulama olarak karşımıza çıkar.
Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa gibi büyük şehirlerde açılan sigorta davaları incelendiğinde, uyuşmazlıkların önemli bir kısmının eksper raporlarının gerçeği yansıtmaması nedeniyle ortaya çıktığı görülmektedir. Sigorta şirketleri genellikle kendi atadıkları eksperlerin raporlarını esas alarak düşük tazminat ödemekte, sigortalılar ise bu raporları kabul etmek zorunda kaldıklarını düşünmektedir.
Oysa sigorta hukuku bakımından eksper raporu kesin değildir ve itiraz edilebilir. Sigorta hukuku alanında uzman avukat desteği alınmadan yürütülen süreçlerde bu hak çoğu zaman kullanılmamakta ve sigortalılar hak kaybına uğramaktadır. FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık olarak hasarın düşük gösterilmesine karşı müvekkillerimize profesyonel hukuki destek sunmaktayız.
Sigorta Şirketi Hasarı Küçük Gösterebilir mi?
Sigorta şirketinin hasarı tespit etme hakkı vardır ancak bu hak sınırsız değildir. Türk Ticaret Kanunu’na göre sigorta şirketi, zararı dürüstlük kuralına uygun ve objektif şekilde belirlemek zorundadır. Hasarın bilinçli şekilde düşük gösterilmesi, sigorta sözleşmesine ve hukuka aykırıdır.
2026 yılı itibarıyla yapılan düzenlemelerle birlikte eksper raporlarının denetimi artırılmış ve branş esasına göre eksper atanması zorunlu hale getirilmiştir. Buna rağmen uygulamada hâlâ hatalı ve eksik raporlar görülmektedir.
Mevzuat kaynağı:
🔗 https://www.mevzuat.gov.tr
Eksper Raporu Neden Hatalı Olabilir?
Eksper raporlarının hatalı olmasının başlıca nedenleri şunlardır:
- Eksperin olayın uzmanlık alanına uygun olmaması
- Hasarın yerinde yeterince incelenmemesi
- Belgelerin eksik değerlendirilmesi
- Sigorta şirketi lehine yorum yapılması
- Teknik hesaplama hataları
Özellikle trafik kazalarında araç değer kaybı, konut sigortasında yapısal hasar ve sağlık sigortasında tedavi giderleri çoğu zaman eksik hesaplanmaktadır.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi:
🔗 https://www.sbm.org.tr
Hasar Küçük Gösterilirse Tazminat Nasıl Etkilenir?
Hasarın küçük gösterilmesi, sigortalının alacağı tazminatı doğrudan düşürür. Örneğin:
- Araç hasarı düşük hesaplanırsa değer kaybı azalır
- Konut hasarı eksik belirlenirse onarım bedeli düşer
- Sağlık masrafları eksik raporlanırsa ödeme yapılmaz
Bu durum sigortalının gerçek zararını karşılamaz ve hukuka aykırı sonuç doğurur.
Eksper Raporuna Nasıl İtiraz Edilir?
Sigortalı, eksper raporuna yazılı olarak itiraz edebilir. İtiraz dilekçesinde rapordaki eksiklikler ve yanlışlıklar somut delillerle açıklanmalıdır. Gerekirse yeni bir bilirkişi incelemesi talep edilebilir.
İtiraz reddedilirse Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru veya doğrudan dava açma hakkı vardır.
Sigorta Tahkim Komisyonu:
🔗 https://www.sigortatahkim.org.tr
Hukuk Muhakemeleri Kanunu:
🔗 https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6100.pdf
Trafik Kazalarında Hasarın Küçük Gösterilmesi
Trafik kazalarında en sık yaşanan sorun, araçtaki hasarın ve değer kaybının eksik hesaplanmasıdır. Sigorta şirketleri çoğu zaman yalnızca görünen hasarı dikkate almakta, gizli hasarları rapora yansıtmamaktadır.
2026 yılı itibarıyla kamera kayıtları ve dijital ekspertiz verilerinin kullanılması zorunlu hale gelmiş, bu durum kusur ve hasar tespitinde objektifliği artırmıştır.
Karayolları Trafik Kanunu:
🔗 https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.2918.pdf
Konut Sigortası ve DASK Hasarlarında Eksik Tespit
Deprem ve doğal afetler sonrası yapılan hasar tespitlerinde sigorta şirketleri çoğu zaman yüzeysel inceleme yapmaktadır. Bu durum gerçek zararın altında ödeme yapılmasına yol açmaktadır.
DASK resmi sitesi:
🔗 https://www.dask.gov.tr
Bu gibi durumlarda mahkeme veya tahkim yoluyla yeni bilirkişi incelemesi yaptırılabilir.
2026 Güncel Mevzuatın Getirdiği Yenilikler
2026 yılı itibarıyla yapılan düzenlemelerle birlikte:
- Eksperlerin branş esasına göre atanması zorunlu hale gelmiştir
- Dijital deliller (kamera, fotoğraf, video) esas alınmıştır
- Bilirkişi rapor standartları güncellenmiştir
- Sigortalı lehine yorum ilkesi güçlendirilmiştir
Bu düzenlemeler, hasarın küçük gösterilmesine karşı sigortalının elini güçlendirmiştir.
Türkiye Sigorta Birliği:
🔗 https://www.tsb.org.tr
Sigorta Avukatı ile Sürecin Yürütülmesinin Önemi
Sigorta şirketleri profesyonel hukuk departmanlarıyla çalışmaktadır. Bireysel başvurularda sigortalılar çoğu zaman eksper raporuna itiraz etmeyi bilmemekte veya yanlış işlem yapmaktadır.
FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık olarak Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa başta olmak üzere Türkiye genelinde sigorta hukuku alanında uzman avukat desteği sunuyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Sigorta şirketi hasarı küçük gösterebilir mi?
Hukuken hayır. Hasar objektif ve doğru şekilde tespit edilmelidir.
2. Eksper raporu kesin midir?
Hayır. İtiraz edilebilir ve yeni bilirkişi raporu alınabilir.
3. Hasar eksik hesaplanırsa dava açabilir miyim?
Evet. Tahkim veya dava yoluna gidilebilir.
4. Trafik kazasında değer kaybı eksik hesaplanırsa ne olur?
Eksik ödeme için hukuki yollara başvurulabilir.
5. Konut hasarı düşük gösterilirse ne yapılmalı?
Yeni bilirkişi incelemesi talep edilebilir.
6. Sağlık sigortasında masraf düşük gösterilirse dava açılır mı?
Evet, açılabilir.
7. Avukat olmadan itiraz edebilir miyim?
Mümkündür ancak hak kaybı riski vardır.
8. Eksper raporu değiştirilebilir mi?
Evet, mahkeme veya tahkim kararıyla değiştirilebilir.
📞 Uzman Hukuki Destek – Hasarın Küçük Gösterilmesine Karşı Haklarınızı Koruyun
Sigorta şirketinin hasarı küçük göstermesi, alacağınız tazminatın ciddi biçimde azalmasına yol açar. Eksper raporlarının hatalı düzenlenmesi, bilinçsizce kabul edilen ödemeler ve sürelere uyulmaması telafisi mümkün olmayan hak kayıplarına neden olabilir. Bu nedenle uzman desteği şarttır.
Ankara, İstanbul ve İzmir başta olmak üzere Türkiye genelinde hizmet veren sigorta hukuku alanında uzman avukat ile çalışarak hasarın düşük gösterilmesine karşı hukuki süreci doğru yönetebilir, hak ettiğiniz gerçek tazminatı güvence altına alabilirsiniz.
Sigorta uyuşmazlıklarında FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık olarak profesyonel hukuki destek sunuyoruz.
Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
