Togg araçlarında sigorta hasar süreci nasıl işler? 2026 yılında Togg T10X ve diğer Togg modellerinde kasko, trafik sigortası, batarya hasarı, pert işlemleri, değer kaybı, Sigorta Tahkim Komisyonu ve hukuki haklar hakkında kapsamlı rehber.

Togg Araçlarında Sigorta Hasar Süreci Neden Farklıdır?

Türkiye’nin yerli elektrikli otomobili Togg, yüksek voltajlı batarya sistemi, gelişmiş sürüş destek teknolojileri, akıllı yazılım altyapısı ve elektronik donanımları nedeniyle klasik içten yanmalı araçlardan farklı bir teknik yapıya sahiptir.

Bu nedenle Togg araçlarının trafik kazasına karışması halinde sigorta şirketlerinin yapacağı hasar değerlendirmesi de daha kapsamlı teknik inceleme gerektirir.

Özellikle;

• Batarya güvenliği,
• Elektronik kontrol sistemleri,
• Kamera ve radar donanımları,
• Sensörler,
• Yazılım kalibrasyonu,
• Yüksek voltaj sistemi

gibi unsurlar hasar dosyasının en önemli parçalarını oluşturur.

2026 yılı itibarıyla Togg araçlarına ilişkin sigorta uyuşmazlıkları; Karayolları Trafik Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Sigortacılık Kanunu, ilgili yönetmelikler ve güncel Yargıtay kararları doğrultusunda değerlendirilmektedir.

---

Togg Araçlarında Hangi Sigortalar Devreye Girer?

Kazanın niteliğine göre;

• Zorunlu Trafik Sigortası
• Kasko Sigortası
• İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortası (İMM)
• Ferdi Kaza Sigortası
• Ek Elektrikli Araç Teminatları

devreye girebilir.

Poliçede yer alan özel teminatların kapsamı sigorta şirketine göre farklılık gösterebilir.

---

Kaza Sonrasında İlk Yapılması Gerekenler

Togg ile trafik kazası yaşanması halinde;

• Trafik güvenliği sağlanmalıdır.
• Gerekli durumlarda kolluk kuvvetlerine haber verilmelidir.
• Kaza tespit tutanağı düzenlenmelidir.
• Aracın ve olay yerinin fotoğrafları çekilmelidir.
• Sigorta şirketine süresi içerisinde hasar ihbarı yapılmalıdır.
• Araç mümkünse Togg konusunda yetkili servis tarafından incelenmelidir.
• Batarya ve yüksek voltaj sistemi hakkında teknik rapor alınmalıdır.

---

Batarya Hasarı Nasıl Değerlendirilir?

Elektrikli araçlarda en yüksek maliyet kalemlerinden biri bataryadır.

Kazadan sonra;

• Batarya hücrelerinde hasar,
• Yüksek voltaj izolasyon problemi,
• Darbe nedeniyle güvenlik riski,
• Termal hasar,
• Yazılım uyarıları

tespit edilirse kapsamlı teknik inceleme yapılmalıdır.

Sadece dış görünüşte hasar olmaması, bataryanın sağlam olduğu anlamına gelmez.

---

Sigorta Şirketi Batarya Değişimini Reddedebilir mi?

Sigorta şirketi, teknik inceleme sonuçlarına göre değerlendirme yapar.

Ancak;

• üretici prosedürlerine aykırı değerlendirme yapılması,
• eksik teknik inceleme,
• yetkili servis raporlarının dikkate alınmaması,
• güvenlik riski bulunan bataryanın değiştirilmemesi

hukuki uyuşmazlık doğurabilir.

Bu durumda eksper raporuna itiraz edilmesi mümkündür.

---

Yetkili Servis İncelemesi Neden Önemlidir?

Togg araçlarında;

• Batarya,
• Yazılım,
• Elektronik kontrol üniteleri,
• Radar sistemleri,
• Kamera kalibrasyonu,
• ADAS güvenlik sistemleri

yalnızca üretici standartlarına uygun ekipmanlarla değerlendirilebilir.

Yetkili servis tarafından hazırlanan teknik raporlar, sigorta uyuşmazlıklarında önemli delil niteliği taşımaktadır.

---

Togg Araçlarında Pert (Tam Hasar) Süreci

Hasarın onarım maliyetinin ekonomik sınırları aşması hâlinde pert değerlendirmesi yapılabilir.

Bu süreçte;

• Güncel rayiç değer,
• Batarya maliyeti,
• Elektronik sistemlerin durumu,
• Onarım giderleri,
• Sovtaj (hurda) değeri,
• Teknik güvenlik kriterleri

birlikte değerlendirilmektedir.

Sigorta şirketinin belirlediği pert bedelinin piyasa değerini yansıtmadığı düşünülüyorsa itiraz edilebilir.

---

Orijinal Parça Kullanılması Gerekir mi?

Togg araçlarında;

• Batarya,
• Sensörler,
• Radarlar,
• Kamera sistemleri,
• Elektronik kontrol modülleri,
• Yüksek voltaj kabloları

gibi güvenlik açısından kritik parçaların üretici standartlarına uygun olması büyük önem taşımaktadır.

Poliçe hükümleri ve teknik gereklilikler doğrultusunda uygun olmayan veya teknik standartları karşılamayan parça kullanımına karşı hukuki başvuru yolları değerlendirilebilir.

---

Togg Araçlarında Değer Kaybı Talep Edilebilir mi?

Evet.

Kaza sonrasında araç tamamen onarılmış olsa dahi ikinci el piyasa değerinde azalma meydana gelmişse, şartların oluşması hâlinde araç değer kaybı talep edilebilir.

Özellikle;

• Batarya değişimi,
• Şasi hasarı,
• Ağır elektronik hasarlar,
• Çok parçalı onarımlar

değer kaybı hesaplamasında dikkate alınabilir.

---

Yazılım ve Elektronik Sistem Arızaları Tazminat Kapsamında Değerlendirilebilir mi?

Kazanın etkisiyle oluşan;

• Yazılım hataları,
• Sensör arızaları,
• Kamera kalibrasyon sorunları,
• Güç elektroniği arızaları,
• Elektronik güvenlik sistemi hataları

teknik raporlarla ortaya konulabiliyorsa sigorta dosyasında değerlendirilmesi mümkündür.

---

Eksper Raporuna İtiraz Edilebilir mi?

Evet.

Eksper raporunda;

• Batarya incelemesinin eksik yapılması,
• Elektronik sistemlerin değerlendirilmemesi,
• Yanlış pert hesabı,
• Eksik işçilik,
• Rayiç değerin düşük belirlenmesi,
• Orijinal parça yerine uygun olmayan parça önerilmesi

durumlarında hukuki ve teknik itiraz yapılabilir.

---

Sigorta Şirketi Eksik Ödeme Yaparsa Ne Yapılmalıdır?

Sigorta şirketi;

• Eksik ödeme yapıyorsa,
• Pert bedelini düşük belirliyorsa,
• Değer kaybını reddediyorsa,
• Batarya değişimini kabul etmiyorsa,
• Teknik raporları dikkate almıyorsa,

öncelikle yazılı itiraz yapılmalıdır.

Başvuruya;

• Yetkili servis raporu,
• Eksper raporu,
• Teknik inceleme raporları,
• Fotoğraflar,
• Sigorta şirketi yazışmaları

eklenmelidir.

---

Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvurulabilir mi?

Evet.

Kanuni şartların oluşması hâlinde;

• Eksik ödeme,
• Pert uyuşmazlığı,
• Batarya hasarı,
• Araç değer kaybı,
• Poliçe yorumundan kaynaklanan uyuşmazlıklar

için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir.

Hakem, teknik raporları ve poliçe hükümlerini birlikte değerlendirerek karar verir.

---

Mahkemeye Dava Açılabilir mi?

Evet.

Şartların oluşması hâlinde;

• Sigorta tazminatı,
• Pert bedeli,
• Araç değer kaybı,
• Eksik ödeme,
• Maddi tazminat,
• Faiz alacağı

için dava açılması mümkündür.

Mahkeme gerekli gördüğünde elektrikli araç teknolojisi konusunda uzman bilirkişilerden rapor alabilir.

---

Hangi Belgeler Hazırlanmalıdır?

Başvuru ve dava sürecinde aşağıdaki belgeler büyük önem taşır:

• Sigorta poliçesi
• Trafik kaza tespit tutanağı
• Araç ruhsatı
• Eksper raporu
• Yetkili servis raporu
• Batarya test raporları
• Onarım faturaları
• Rayiç değer tespitleri
• Fotoğraflar
• Kamera kayıtları
• Sigorta şirketi yazışmaları
• Ret veya ödeme yazıları

---

Zamanaşımı Sürelerine Dikkat

Togg araçlarına ilişkin sigorta uyuşmazlıklarında uygulanacak zamanaşımı süreleri;

• Talep edilen zarar kalemine,
• Sigorta türüne,
• Uygulanacak mevzuata

göre değişmektedir.

Hak kaybı yaşamamak için hukuki sürecin zamanında başlatılması önemlidir.

---

Avukat Desteği Neden Önemlidir?

Togg araçlarına ilişkin sigorta uyuşmazlıkları;

• Sigorta hukuku,
• Elektrikli araç teknolojisi,
• Batarya sistemleri,
• Elektronik güvenlik donanımları,
• Tazminat hukuku

alanlarında teknik bilgi gerektirmektedir.

Özellikle;

• Batarya değişimi,
• Pert değerlendirmesi,
• Yazılım kaynaklı hasarlar,
• Değer kaybı,
• Eksik sigorta ödemeleri

konularında uzman hukuki destek alınması önemli hak kayıplarını önleyebilir.

Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa başta olmak üzere Türkiye genelinde faaliyet gösteren FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK, Togg araçlarından kaynaklanan sigorta uyuşmazlıkları, batarya hasarları, pert işlemleri, araç değer kaybı, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve sigorta tazminatı davalarında kapsamlı hukuki danışmanlık sunmaktadır. Av. Arb. Fırat Fesih Kaya, Togg araç hasar dosyalarının incelenmesi, eksper raporlarına itiraz, sigorta şirketleriyle yürütülen uyuşmazlıkların çözümü ve dava süreçlerinde müvekkillerine profesyonel avukatlık hizmeti vermektedir.

---

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Togg aracımın bataryası kazada hasar gördüyse sigorta bunu karşılar mı?

Hasarın nedeni, poliçe kapsamı ve teknik raporlar doğrultusunda değerlendirme yapılır.

2. Sigorta şirketi batarya değişimini reddedebilir mi?

Teknik inceleme ve poliçe hükümleri esas alınarak karar verilir. Haksız ret kararlarına karşı itiraz edilebilir.

3. Togg araçlarında yetkili servis raporu neden önemlidir?

Batarya ve yüksek voltaj sistemlerinin üretici standartlarına uygun şekilde değerlendirilmesini sağladığı için önemli delildir.

4. Togg aracım pert olursa tazminat nasıl hesaplanır?

Rayiç değer, onarım maliyeti, batarya durumu ve teknik kriterler dikkate alınarak hesaplama yapılır.

5. Togg araçlarında değer kaybı talep edilebilir mi?

Evet. Şartların oluşması hâlinde ikinci el piyasa değerindeki azalma nedeniyle değer kaybı talep edilebilir.

6. Yazılım ve sensör hasarları sigorta kapsamında değerlendirilebilir mi?

Kazadan kaynaklandığı teknik olarak ortaya konulabiliyorsa değerlendirilmesi mümkündür.

7. Eksper raporuna itiraz edebilir miyim?

Evet. Eksik veya hatalı teknik değerlendirmelere karşı itiraz edilebilir.

8. Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir miyim?

Kanuni şartlar oluştuğunda başvuru yapılabilir.

9. Mahkeme teknik bilirkişi incelemesi yaptırır mı?

Evet. Elektrikli araç teknolojisi konusunda uzman bilirkişiler görevlendirilebilir.

10. Avukat desteği almak gerekli midir?

Zorunlu değildir. Ancak yüksek bedelli elektrikli araç uyuşmazlıklarında uzman sigorta hukuku avukatından destek alınması hak kaybı riskini önemli ölçüde azaltabilir.

---

Togg Araçlarında Sigorta Uyuşmazlıkları İçin Uzman Hukuki Destek

Togg araçlarında meydana gelen trafik kazaları, batarya teknolojisi, yüksek voltaj sistemleri ve gelişmiş elektronik donanımlar nedeniyle klasik araç kazalarından farklı teknik ve hukuki değerlendirmeler gerektirir. Sigorta şirketinin eksik ödeme yapması, batarya değişimini reddetmesi, düşük pert bedeli teklif etmesi veya araç değer kaybını kabul etmemesi hâlinde hakların doğru şekilde korunması için profesyonel hukuki destek büyük önem taşımaktadır.

Hak kaybı yaşamamak için uzman desteği şarttır. Ankara, İstanbul ve İzmir başta olmak üzere Türkiye genelinde hizmet veren sigorta hukuku alanında uzman avukat ile çalışarak haklarınızı güvence altına alabilirsiniz. Togg araçlarından kaynaklanan sigorta uyuşmazlıkları, batarya hasarları, pert işlemleri, araç değer kaybı, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve tüm sigorta tazminatı uyuşmazlıklarında FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK olarak profesyonel hukuki destek sunuyoruz.

Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.