Elektrik Kesintisi Tazminat Davası (2026 Güncel Hukuki Rehber)
24 Şubat 2026
Sayaç Hatası Davaları (Elektrik – Doğalgaz – Su) 2026 Güncel Hukuki Rehber
24 Şubat 2026
Abonelik sözleşmesi, tüketici ile dağıtım/tedarik şirketi arasında kurulan sürekli borç ilişkisi niteliğindedir. Elektrik, doğalgaz ve su hizmetlerinde bu sözleşme devam ettiği sürece abonelik sahibi hem kullanım bedelinden hem de sözleşmeye bağlı yan yükümlülüklerden sorumlu olur. Bu nedenle taşınmadan çıkıldığında, kiracı değiştiğinde veya işyeri kapatıldığında sözleşmenin sona erdirilmemesi ciddi borçlara yol açabilir. Türkiye’de özellikle Ankara, İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin gibi büyük şehirlerde en sık karşılaşılan sorun; önceki kullanıcıya ait tüketimin yeni aboneden tahsil edilmek istenmesidir.
Enerji hukukunda abonelik sözleşmesinin iptali yalnızca “kapattım” demekle gerçekleşmez. Hukuken sona erme, ilgili şirket kayıtlarında düşüm yapılması ve güvence bedelinin tasfiyesi ile tamamlanır. Bu noktada çoğu kişi konunun tüketici hukuku olduğunu düşünse de teknik mevzuat içerdiğinden uygulamada uzman destek gerekebilir. Nitekim FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK tarafından yürütülen dosyalarda, hatalı açık abonelikler nedeniyle yıllarca borç çıkarıldığı görülmektedir.
Abonelik Sözleşmesi Hangi Durumlarda İptal Edilir?
Abonelik aşağıdaki hallerde sona erdirilebilir:
- Taşınma veya adres değişikliği
- Kiracının çıkması
- İşyerinin kapanması
- Sayaç sökülmesi
- Yapının yıkılması
- Tedarikçi değişikliği
Önemli olan, fiili kullanımın bitmesi değil resmi kapanışın yapılmasıdır. Anahtar teslim etmek borcu sona erdirmez.
Sözleşme Feshi Nasıl Yapılır?
Abonelik iptali için başvuru yöntemleri:
- e-Devlet başvurusu
- Müşteri hizmetleri merkezi
- Yazılı dilekçe
- Vekil aracılığıyla başvuru
Başvuruda mutlaka şu ifade yer almalıdır:
“Fiili kullanım sona ermiştir, tarafıma ait tüketim bulunmamaktadır.”
Bu ifade ileride doğabilecek kaçak veya tüketim borçlarına karşı hukuki koruma sağlar.
Güvence Bedeli (Depozito) İadesi
Abonelik sona erdiğinde şirket güvence bedelini iade etmek zorundadır. Ancak uygulamada mahsup gerekçesiyle ödeme yapılmadığı sık görülür.
İade edilmemesi halinde:
- Tüketici Hakem Heyeti başvurusu
- Alacak davası
yoluna gidilebilir. İade, sözleşme bitiş tarihindeki fiyat üzerinden yapılır.
Eski Kiracının Borcu Yeni Kullanıcıya Yazılabilir mi?
Hayır. Borç şahsidir.
Yeni aboneden önceki kullanıma ait bedel talep edilmesi hukuka aykırıdır.
Bu durum genellikle şu şekilde ortaya çıkar:
Abonelik kapatılmaz → yeni kullanıcı abonelik açar → sistem geçmiş borcu otomatik işler.
Mahkemeler bu durumda borcun iptaline karar vermektedir.
Abonelik Açık Kalırsa Sorumluluk Devam Eder mi?
Evet. En kritik nokta budur.
Taşınmış olsanız bile abonelik üzerinizde kaldığı sürece:
- Tüketim bedeli
- Kaçak kullanım cezası
- Sayaç müdahalesi
- Usulsüz kullanım
size yazılabilir.
Bu nedenle kira sözleşmesi bitse bile abonelik mutlaka kapatılmalıdır.
Şirket Aboneliği Kapatmayı Reddederse
Bazen dağıtım şirketi “borç var” diyerek fesih yapmaz. Bu hukuken mümkün değildir. Şirket borcu ayrıca takip edebilir; ancak aboneliği kapatmak zorundadır.
Reddedilmesi halinde:
- Noter ihtarı gönderilir
- Ardından tespit ve menfi tespit davası açılır
Bu dava ileride doğacak borçların önüne geçer.
Online Abonelik Feshi Geçerli mi?
Evet. e-Devlet üzerinden yapılan fesih başvurusu hukuken geçerlidir.
Başvuru kayıt numarası saklanmalıdır çünkü ileride en önemli delildir.
Sıkça Sorulan Sorular
Evden taşındım ama aboneliği kapatmadım, borç bana mı gelir?
Evet, resmi fesih yapılmadıysa sorumluluk devam eder.
Yeni kiracı abonelik açtı, yine de borç çıkar mı?
Açık abonelik varsa çıkar ve iptal edilmesi gerekir.
Depozito ne zaman iade edilir?
Fesih sonrası hesap kesimi yapılınca iade edilir.
Borç varken abonelik kapatılır mı?
Kapatılmak zorundadır, borç ayrı takip edilir.
Kaçak kullanım cezası bana yazıldı, evde değildim ne yapmalıyım?
Fesih tarihi delil gösterilerek iptal edilir.
Abonelik iptali için ev sahibi gerekli mi?
Hayır, abonelik sahibi başvurur.
Vekaletle kapatma yapılabilir mi?
Evet.
Başvuru ve Hukuki İnceleme
Abonelik sözleşmesi sona erdirilmediğinde yıllar sonra yüksek enerji borçlarıyla karşılaşılabilmektedir. Özellikle taşınma ve işyeri kapatma süreçlerinde resmi kayıtların doğru yapılması hak kaybını önler.
Bilgi ve destek için:
☎ 0312 434 22 22
📱 WhatsApp: 0532 769 22 22
✉ ffk@ffkpartnerhukuk.com
