Abonelik Sözleşmesi İptali (Elektrik – Doğalgaz – Su) 2026 Güncel Hukuki Rehber
24 Şubat 2026
Elektrik Dağıtım Şirketine Dava Açma 2026 Güncel Hukuki Rehber – Enerji Uyuşmazlıklarında Hak Arama Yolları
24 Şubat 2026
Enerji faturalarının beklenmedik şekilde yükselmesinin en yaygın nedenlerinden biri sayaç hatalarıdır. Elektrik, doğalgaz ve su sayaçları teknik cihazlar olduğundan zamanla arızalanabilir, yanlış ölçüm yapabilir veya dış müdahale olmadan fazla tüketim yazabilir. Buna rağmen dağıtım şirketleri çoğu zaman sayaçtaki veriyi kesin doğru kabul ederek yüksek tahakkuk çıkarır. Oysa hukuk sisteminde ölçüm cihazı tartışılmaz delil değildir; aksine doğruluğu ispatlanması gereken teknik bir veridir.
Uygulamada Ankara, İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin başta olmak üzere büyük şehirlerde açılan enerji davalarının önemli bölümü sayaç hatalarına dayanmaktadır. Özellikle kiracı değişimlerinde, boş dairelerde tüketim yazılması veya kısa sürede astronomik fatura oluşması tipik göstergelerdir. Bu tür uyuşmazlıklarda çoğu kişi konuyu sıradan bir fatura problemi sanır; hatta farklı alanlardan destek arayanlar olur. Oysa teknik inceleme gerektirdiği için enerji mevzuatını bilen hukukçularla çalışılması gerekir ve bu noktada FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK tarafından yürütülen dosyalarda çok sayıda tahakkukun tamamen iptal edildiği görülmektedir.
Sayaç Hatası Nedir?
Sayaç hatası, gerçek tüketim ile faturaya yansıyan tüketim arasındaki ölçüm farkıdır. Hata yalnızca bozulma değildir; ölçüm sistemi doğru çalışıyor görünse bile fazla kayıt yapabilir.
Başlıca sayaç hataları:
- Hızlı dönen sayaç (fazla yazım)
- Duran sayaç (eksik yazım sonrası geriye dönük borç)
- Endeks atlaması
- Dijital kart arızası
- Ters bağlantı
- Faz kaybı
- Yazılım hatası
Özellikle elektronik sayaçlarda voltaj dalgalanmaları ölçüm algoritmasını bozabilir.
Şirket Neden Yüksek Fatura Keser?
Dağıtım şirketleri sayaç verisini esas alır. Sistem şu şekilde işler:
Sayaç veri gönderir → sistem tüketim hesaplar → otomatik tahakkuk oluşur
Ancak sistem tüketimi ölçer, doğruluğunu garanti etmez. Bu nedenle hukuken sayaç verisi kesin delil değildir; teknik inceleme yapılmalıdır.
Sayaç İncelemesi Nasıl Talep Edilir?
İlk yapılması gereken resmi sayaç muayenesidir. Başvuru yazılı yapılmalıdır.
Talep edilmesi gerekenler:
- Sayaç sökülerek laboratuvar incelemesi
- Tahakkukun durdurulması
- Elektrik kesilmemesi
- Geçici ortalama tüketim uygulanması
Sayaç incelemesi yapılmadan borç kesinleşmiş sayılmaz.
İnceleme Sonucu Ne Olur?
Muayene raporuna göre sonuç değişir:
Sayaç hızlı çalışıyor → Fatura iptal edilir
Sayaç arızalı → Ortalama tüketim hesaplanır
Sayaç doğru → Bilirkişi incelemesi yapılır
Mahkemeler tek başına şirket raporunu yeterli kabul etmez; bağımsız bilirkişi gerekir.
Geriye Dönük Borç Çıkarılabilir mi?
En çok karşılaşılan sorunlardan biri budur. Sayaç arızası tespit edildiğinde şirketler yıllarca geriye dönük tüketim yazabilir. Ancak Yargı kararlarına göre:
Tüketici kusuru ispatlanmadan geçmiş dönem tahakkuku yapılamaz.
Yani sayaç bozuksa borç otomatik olarak kullanıcıya yüklenemez.
Dava Türü Nedir?
Sayaç hatasına karşı açılan davalar genellikle:
Menfi tespit davası + fatura iptali + alacak iadesi
şeklinde açılır.
Mahkeme sürecinde:
- Keşif yapılır
- Elektrik mühendisi bilirkişi atanır
- Tüketim analizi yapılır
- Benzer aboneler karşılaştırılır
Teknik inceleme davanın kaderini belirler.
Elektrik Kesilirse Ne Yapılır?
İtiraz devam ederken kesinti yapılması hukuka aykırıdır.
Mahkemeden tedbir alınarak enerji yeniden bağlatılır ve zarar varsa tazminat talep edilir.
Ödenmiş Fatura Geri Alınabilir mi?
Evet. Hatalı ölçüm sonradan ortaya çıksa bile fazla ödenen bedel faiziyle geri alınır. Zamanaşımı süresi genellikle 5 yıldır.
Sıkça Sorulan Sorular
Boş evde fatura geldi, dava açabilir miyim?
Evet, tipik sayaç hatası göstergesidir.
Sayaç değişti ama borç kaldı ne olur?
Teknik inceleme yapılmadan tahsil edilemez.
Şirket raporu yeterli mi?
Hayır, bağımsız bilirkişi gerekir.
Kaçak sayılır mı?
Sayaç arızası kaçak değildir.
Faturayı ödedim, geri alabilir miyim?
Evet, dava ile iade edilir.
Elektriğim kesildi ne yapmalıyım?
Tedbir kararı alınabilir.
Dava ne kadar sürer?
Ortalama 6-14 ay.
Hukuki Başvuru ve İnceleme
Sayaç hatası uyuşmazlıkları teknik uzmanlık gerektirir. Yanlış başvuru yapılması borcun kesinleşmesine neden olabilir. Bu nedenle itiraz ve dava süreci profesyonel yürütülmelidir.
Bilgi ve inceleme için:
☎ 0312 434 22 22
📱 WhatsApp: 0532 769 22 22
✉ ffk@ffkpartnerhukuk.com
