Elektrik Cihazlarının Yanması Halinde Haklarınız | Elektrik Dağıtım Şirketinden Tazminat 2026

Elektrik kesintisi, voltaj dalgalanması veya şebeke arızası nedeniyle yanan elektrikli cihazlar için haklarınız nelerdir? Tazminat şartları, başvuru süreci, dava açma yolları ve 2026 güncel uygulamaları ayrıntılı olarak öğrenin.

Elektrik kesintisi, ani voltaj yükselmesi, düşük voltaj, faz kaybı veya şebeke arızaları nedeniyle televizyon, buzdolabı, kombi, bilgisayar, klima ve sanayi makineleri gibi elektrikli cihazların zarar görmesi ülkemizde en sık karşılaşılan uyuşmazlıklardan biridir. Özellikle ani gerilim değişiklikleri elektronik kartların yanmasına, motorların arızalanmasına ve yüksek maliyetli tamir veya değişim giderlerine neden olabilmektedir.

Ancak birçok kişi, bu zararların yalnızca kendi sorumluluğunda olduğunu düşünmektedir. Oysa elektrik dağıtım hizmetindeki kusur, teknik ihmal veya mevzuata aykırı enerji arzı nedeniyle oluşan zararlar bakımından, şartların oluşması halinde elektrik dağıtım şirketine veya diğer sorumlulara karşı tazminat talep edilmesi mümkündür.

2026 yılı itibarıyla elektrik kaynaklı cihaz hasarlarına ilişkin davalarda teknik servis raporları, elektrik mühendisliği bilirkişi raporları ve enerji kalite kayıtları büyük önem taşımaktadır.

---

Elektrik Cihazlarının Yanması Halinde Hangi Haklara Sahipsiniz?

Elektrik arızası nedeniyle zarar gören kişiler;

• maddi zararlarının karşılanmasını,
• cihazın tamir bedelini,
• cihazın piyasa değerini,
• ekspertiz giderlerini,
• servis masraflarını,
• bazı durumlarda yargılama giderleri ve faiz taleplerini

ileri sürebilir.

Olayın özelliklerine göre sigorta poliçelerinden doğan haklar da ayrıca kullanılabilir.

---

Hukuki Dayanak

Elektrik kaynaklı cihaz zararları başlıca;

• Türk Borçlar Kanunu
• Elektrik Piyasası Kanunu
• Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği
• Hukuk Muhakemeleri Kanunu
• Türk Ticaret Kanunu (ticari işletmeler bakımından)

çerçevesinde değerlendirilmektedir.

Uyuşmazlığın niteliğine göre tüketici hukukuna ilişkin hükümler de uygulanabilir.

---

Hangi Durumlarda Tazminat Talep Edilebilir?

Aşağıdaki olaylarda tazminat talebi gündeme gelebilir:

Ani Voltaj Yükselmesi

Elektronik kartların yanmasına neden olan en yaygın sebeplerden biridir.

---

Düşük Voltaj

Motorlu cihazlarda arızalara yol açabilir.

---

Elektrik Kesintisi Sonrası Ani Enerji Gelmesi

Özellikle elektronik devrelerin zarar görmesine neden olabilir.

---

Faz Kaybı

Sanayi tesislerinde üç fazlı makinelerde ciddi hasarlar oluşturabilir.

---

Trafo ve Şebeke Arızaları

Elektrik dağıtım sistemindeki teknik arızalar nedeniyle cihazlar zarar görebilir.

---

Hangi Cihazlar İçin Tazminat Talep Edilebilir?

Konutlarda

• Televizyon
• Buzdolabı
• Çamaşır makinesi
• Bulaşık makinesi
• Klima
• Kombi
• Bilgisayar
• Modem
• Güvenlik sistemi

---

İş Yerlerinde

• Sunucular
• Yazarkasalar
• POS cihazları
• Güvenlik kameraları
• Network cihazları
• UPS sistemleri

---

Sanayi Tesislerinde

• CNC makineleri
• PLC sistemleri
• İnverterler
• Servo motorlar
• Robotik üretim sistemleri
• Elektrik panoları
• Kompresörler
• Endüstriyel otomasyon ekipmanları

---

Kimler Sorumlu Olabilir?

Elektrik arızasının kaynağına göre;

Elektrik Dağıtım Şirketi

Şebeke kaynaklı arızalarda sorumluluk doğabilir.

---

Elektrik Taahhüt Firması

Hatalı tesisat veya montaj yapılmışsa sorumlu olabilir.

---

Bakım Firması

Bakım yükümlülüğünü gereği gibi yerine getirmemişse sorumluluk gündeme gelebilir.

---

Ekipman Üreticisi

Üretim hatası bulunan cihazlar bakımından ürün sorumluluğu doğabilir.

---

Sigorta Şirketi

Konut, iş yeri veya elektronik cihaz sigortası kapsamında zarar karşılanabilir.

---

Cihaz Yandıktan Sonra İlk Olarak Ne Yapılmalıdır?

Hak kaybı yaşamamak için aşağıdaki adımlar önemlidir:

1. Cihaz çalıştırılmamalıdır.
2. Yetkili servise başvurulmalıdır.
3. Servis raporu alınmalıdır.
4. Hasar fotoğraflanmalıdır.
5. Elektrik kesintisi veya voltaj dalgalanmasının tarihi not edilmelidir.
6. Elektrik dağıtım şirketine yazılı başvuru yapılmalıdır.
7. Fatura ve garanti belgeleri saklanmalıdır.
8. Gerekirse noter aracılığıyla delil tespiti yaptırılmalıdır.

---

Delil Olarak Kullanılabilecek Belgeler

Mahkemede özellikle şu belgeler önem taşır:

Teknik Belgeler

• Servis raporları
• Elektrik mühendisliği raporları
• Bilirkişi raporları
• Enerji kalite analizleri
• SCADA kayıtları (sanayi tesisleri için)
• Elektrik arıza kayıtları

---

Ticari Belgeler

• Cihaz faturaları
• Garanti belgeleri
• Tamir faturaları
• Eksper raporları
• Sigorta dosyaları

---

Dava Süreci Nasıl İşler?

Başvuru

İlk olarak elektrik dağıtım şirketine zarar bildirimi yapılır.

Teknik İnceleme

Hasarın kaynağı araştırılır.

Delillerin Toplanması

Teknik raporlar hazırlanır.

Dava Açılması

Görevli mahkemede maddi tazminat davası açılır.

Bilirkişi İncelemesi

Mahkeme elektrik mühendislerinden teknik rapor alır.

Karar

Kusur ve zarar miktarına göre tazminata hükmedilebilir.

---

Sigorta Zararı Karşılar mı?

Aşağıdaki poliçeler kapsamında zarar karşılanabilir:

• Konut Sigortası
• İş Yeri Sigortası
• Elektronik Cihaz Sigortası
• Endüstriyel All Risk Sigortası
• Makine Kırılması Sigortası

Sigorta şirketi ödeme yaptıktan sonra kusurlu kişiye rücu edebilir.

---

Hukuki Riskler

En sık karşılaşılan hatalar şunlardır:

• Cihazın servis raporu alınmadan tamir ettirilmesi
• Delillerin korunmaması
• Voltaj dalgalanmasının tarihinin tespit edilmemesi
• Başvurunun geciktirilmesi
• Faturaların kaybedilmesi
• Yanlış davalıya dava açılması
• Zamanaşımı sürelerinin geçirilmesi

Bu hatalar tazminat hakkının kaybedilmesine neden olabilir.

---

Şirketler İçin Öneriler

İşletmeler ve sanayi tesisleri;

• enerji kalite analizlerini düzenli yaptırmalıdır.
• Gerilim koruma sistemleri kullanmalıdır.
• UPS ve parafudr sistemlerini güncel tutmalıdır.
• Elektrik bakım kayıtlarını düzenli saklamalıdır.
• SCADA ve otomasyon loglarını yedeklemelidir.
• Elektronik cihaz sigortalarını gözden geçirmelidir.
• Elektrik olay kayıt prosedürü oluşturmalıdır.
• Kritik cihazların bakımını düzenli yaptırmalıdır.

Kurumsal işletmeler bakımından Kurumsal Yönetim, Şirket Yükümlülükleri, Hukuki Risk yönetimi ve düzenli Hukuki Danışmanlık hizmeti, yüksek tutarlı zararların önlenmesi açısından büyük önem taşımaktadır.

FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK bünyesinde faaliyet gösteren Arb. Av. Fırat Fesih Kaya, elektrik kaynaklı cihaz hasarı davalarında teknik servis raporlarının, enerji kalite analizlerinin ve bilirkişi incelemelerinin davanın en önemli delilleri arasında yer aldığını belirtmektedir. Ankara, İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin’de faaliyet gösteren konut sahipleri, ticari işletmeler ve sanayi kuruluşları açısından olayın hemen ardından teknik delillerin toplanması, tazminat hakkının korunması bakımından kritik önem taşımaktadır.

---

2026 Güncel Değerlendirme

2026 yılı itibarıyla elektrik kaynaklı cihaz hasarı davalarında mahkemeler; cihazın gerçekten voltaj dalgalanması veya elektrik dağıtım sistemindeki arıza nedeniyle zarar görüp görmediğini teknik bilirkişi raporlarıyla değerlendirmektedir. Özellikle yüksek bedelli elektronik cihazlar ve sanayi ekipmanları bakımından ayrıntılı teknik inceleme yapılması ve zarar miktarının belgelerle ispatlanması tazminatın kapsamını doğrudan etkilemektedir.

---

Resmî Kurumlara Dış Bağlantı Önerileri

• Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)
• Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı
• Türkiye Elektrik İletim A.Ş. (TEİAŞ)
• UYAP Vatandaş Portalı
• Mevzuat Bilgi Sistemi
• Türkiye Noterler Birliği

Elektrik kesintisi nedeniyle yanan televizyon için tazminat alabilir miyim?

Evet. Zararın elektrik dağıtım sisteminden kaynaklandığı teknik raporlarla ispatlanabiliyorsa tazminat talep edilebilir.

Yetkili servis raporu neden önemlidir?

Servis raporu, cihazın arıza nedenini ve hasarın kapsamını ortaya koyan en önemli delillerden biridir.

Elektrik dağıtım şirketine başvuru zorunlu mudur?

Her olayın özelliklerine göre değişmekle birlikte, dava öncesinde yazılı başvuru yapılması ispat ve çözüm süreci açısından önemlidir.

Cihaz tamir edildikten sonra dava açılabilir mi?

Evet. Ancak tamir öncesinde hasarın belgelenmiş olması ispat açısından büyük avantaj sağlar.

Sigorta şirketi zararımı karşılarsa dava açabilir miyim?

Poliçe hükümlerine göre değerlendirme yapılır. Bazı durumlarda sigorta şirketi kusurlu tarafa rücu eder.

Sanayi makineleri için de aynı haklar geçerli midir?

Evet. Sanayi makineleri ve üretim ekipmanları için de gerekli şartların oluşması hâlinde tazminat talep edilebilir.

Bilirkişi incelemesi yapılır mı?

Teknik nitelikteki bu davalarda bilirkişi incelemesi çoğu zaman belirleyici rol oynar.

Avukat desteği almak neden önemlidir?

Teknik ve hukuki sürecin birlikte yürütülmesi, delillerin doğru toplanması ve hak kaybının önlenmesi açısından uzman desteği önemlidir.

Uzman Hukuki Destek

Elektrik kesintisi, voltaj dalgalanması ve şebeke arızaları nedeniyle oluşan cihaz hasarları, sanayi makinesi zararları, elektrik dağıtım şirketlerine karşı açılacak tazminat davaları ve enerji hukuku kapsamındaki tüm uyuşmazlıklarda FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK ve Arb. Av. Fırat Fesih Kaya tarafından profesyonel hukuki danışmanlık hizmeti sunulmaktadır.

Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

Uyarı

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.