Serviste Geçen Süre Çalışma Süresinden Sayılır mı? 2026 Güncel Rehber

İşveren servisinde evden işe giderken geçen süre çalışma süresinden sayılır mı? Görev servisi, şirket aracı, şoförlük ve fazla mesai hesabı 2026 rehberinde.

Normal işveren servisiyle evden işyerine veya işyerinden eve yapılan yolculuk, kural olarak çalışma süresinden sayılmaz.

4857 sayılı İş Kanunu’nun 66. maddesi, işveren tarafından yalnızca sosyal yardım amacıyla sağlanan servis araçlarında geçen sürenin çalışma süresinden sayılmayacağını açıkça düzenlemektedir.

Ancak servis aracı işin bir parçasıysa, işçi araçta görev yapıyorsa veya servisle başka bir işyerine çalıştırılmak üzere gönderiliyorsa sonuç değişir.

Normal işe gidiş-geliş servisi çalışma süresi midir?

İşverenin çalışanları evlerinden alıp işyerine götürdüğü ve iş bitiminde tekrar evlerine bıraktığı servis yolculuğu, kural olarak çalışma süresi değildir.

Örneğin;

• 07.00’de servise binmek,
• 08.00’de işyerine ulaşmak,
• Akşam 18.00’de servise binip 19.00’da eve varmak

normal ev-iş ulaşımı niteliğindeyse, bu süreler fazla mesai hesabına dahil edilmez.

Servisin işveren tarafından sağlanması veya servis saatlerinin işveren tarafından belirlenmesi tek başına yolculuğu çalışma süresine dönüştürmez.

Hangi servis yolculukları çalışma süresinden sayılır?

Şu durumlarda serviste geçirilen süre çalışma süresine dahil edilebilir:

• İşçinin başka bir işyerine çalıştırılmak üzere gönderilmesi,
• Şantiye, fabrika, maden veya uzak çalışma alanına toplu olarak götürülmesi,
• Bir işyerinden başka bir işyerine görev nedeniyle geçiş yapılması,
• Servis aracında işveren adına görev yapılması,
• Çalışanın araçta teknik, güvenlik veya denetim görevi üstlenmesi,
• İşverenin yolculuk sırasında iş talimatı vermesi ve işçinin çalışmaya hazır tutulması.

Kanun, işveren tarafından başka bir yerde çalıştırılmak üzere gönderilen işçilerin yolda geçirdikleri süreyi çalışma süresinden saymaktadır. Uzak işyerlerine toplu ve düzenli olarak götürülüp getirilen işçilerin yolculuk süreleri de işin niteliğine göre çalışma süresine dahil olabilir.

Servis şoförü için durum farklı mıdır?

Evet. Servis şoförü bakımından araçta geçirilen sürenin tamamı işin yürütülmesiyle doğrudan bağlantılıdır.

Şoför;

• Servis güzergâhını tamamlıyor,
• Çalışanları taşıyor,
• Aracın bakım ve güvenlik kontrollerini yapıyor,
• Trafik veya işveren talimatlarına göre hareket ediyor

ise araç kullanma süresi çalışma süresidir.

Servis hostesi, teknik personel veya görevli çalışanlar açısından da araçta yapılan iş ve sorumluluklar ayrıca değerlendirilir.

Serviste işe başlamadan önce beklemek çalışma süresi midir?

Çalışanın servis durağında veya işyerinde servisi beklemesi, her durumda çalışma süresi sayılmaz.

Ancak çalışan;

• İşverenin emriyle belirli saatte hazır bulunmak zorundaysa,
• Servis kalkmadan önce yükleme veya güvenlik görevi yapıyorsa,
• İşverenin talimatlarını beklemek zorunda bırakılıyorsa,
• Servis aracında iş için hazır tutuluyorsa,

bekleme süresinin çalışma süresine dahil edilmesi gündeme gelebilir.

Sadece evden çıkıp servis beklemek ise kural olarak normal ulaşım süresidir.

Servis süresi ne zaman fazla mesai olur?

Serviste geçen süre öncelikle çalışma süresine dahil edilip edilmediği bakımından belirlenir. Çalışma süresine dahil olan yolculuklar, haftalık toplam 45 saati aşıyorsa fazla mesai hesabına katılır.

Genel olarak:

• Haftalık 45 saati aşan süreler fazla mesai sayılır,
• Günlük çalışma süresi kural olarak 11 saati geçemez,
• Gerçek ara dinlenmeleri hesaplamadan düşülür.

Örnek

Çalışanın haftada 40 saat normal çalıştığını ve cumartesi günü başka bir şantiyeye servisle 7 saatlik görev yolculuğu yaptığını düşünelim.

Çalışma süresine dahil edilen toplam süre 47 saat olursa, 2 saat fazla mesai gündeme gelebilir.

Ancak normal ev-iş servisi niteliğindeki yolculuklar bu hesaba dahil edilmez.

Servis süresi nasıl ispatlanır?

Çalışan şu delilleri saklamalıdır:

• Servis güzergâhı ve hareket çizelgesi,
• Araç takip ve GPS kayıtları,
• Servis görev listeleri,
• Şantiye veya işyeri giriş kayıtları,
• Görevlendirme yazıları,
• Araçta verilen iş talimatları,
• Servis şoförü ve diğer çalışan tanıkları,
• WhatsApp ve e-posta yazışmaları,
• Günlük görev formları,
• Puantaj ve bordrolar.

İşveren çalışma sürelerini uygun araçlarla belgelemek zorundadır. Puantaj, saat kartı, giriş-çıkış ve elektronik kayıtlar bu kapsamda kullanılabilir.

Av. Arb. Fırat Fesih Kaya’nın değerlendirmesine göre, uyuşmazlıklarda servisin normal işe ulaşım aracı mı yoksa işin yürütülmesi için kullanılan bir görev aracı mı olduğu belirleyicidir.

İşçi ne yapmalı?

İşçi;

1. Servis güzergâhı ve görev kayıtlarını saklamalı,
2. Hangi günlerde görev nedeniyle başka işyerine taşındığını belirlemeli,
3. Araçta yaptığı işleri kaydetmeli,
4. GPS ve işyeri giriş kayıtlarını talep etmeli,
5. Bordroları fiili çalışma süresiyle karşılaştırmalı,
6. Ödenmeyen fazla mesai için yazılı başvuru yapmalı,
7. Gerekirse zorunlu arabuluculuğa başvurmalıdır.

Sıkça sorulan sorular

Normal işçi servisiyle geçen süre fazla mesai sayılır mı?

Genellikle hayır. Ev-iş arasındaki normal servis yolculuğu çalışma süresinden sayılmaz.

Şirket aracıyla müşteriye giderken geçen süre hesaplanır mı?

İşveren görevlendirmesiyle müşteriye veya başka işyerine gidiliyorsa çalışma süresine dahil edilebilir.

Servis şoförü yolculuk süresinin tamamı için ücret alır mı?

Şoförün araç kullanma ve taşıma görevi çalışma süresi olduğundan süreler normal ve fazla mesai bakımından hesaplanabilir.

Şantiyeye servisle gidiş çalışma süresi midir?

İşin niteliği nedeniyle uzak çalışma alanına toplu ve düzenli götürülme söz konusuysa çalışma süresine dahil olabilir.

Serviste işveren talimatı almak çalışma süresini değiştirir mi?

Evet. Servis yolculuğu sırasında iş yapılması veya çalışanın işverenin emrinde hazır tutulması sonucu değiştirebilir.

Servis bekleme süresi mesai sayılır mı?

Sadece işe ulaşım amacıyla bekleme kural olarak sayılmaz. İşveren görevi veya hazır bekleme talimatı varsa farklı değerlendirilir.

Servis yolculuğu haftalık 45 saati aşarsa fazla mesai doğar mı?

Servis süresi çalışma süresinden sayılıyorsa ve haftalık toplam 45 saat aşılmışsa fazla mesai gündeme gelir.

Servis süresi için dava açmadan önce arabuluculuk gerekir mi?

Fazla mesai ve işçilik alacağı taleplerinde dava öncesi arabuluculuk genel olarak zorunludur.

Hukuki destek

Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa başta olmak üzere her şehirde hizmet sağlıyoruz.

FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK
Tel: +90 532 769 22 22
Ofis: +90 312 434 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr
Adres: Mevlana Bulvarı No:221, Yıldırım Tower, Balgat, Çankaya / Ankara

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.