Üst Komşudan Su Sızarsa Ne Yapmalı? Zararınızı Kim Karşılar?

Üst komşudan dairenize su sızarsa sorumlu kim olur? Hasarı belgelemek, tesisat kaynağını belirlemek ve masrafı talep etmek için izlenecek adımları öğrenin.

Üst daireden tavana veya duvara su sızdığında ilk iş, sızıntının kaynağını belirlemek ve zararın büyümesini önlemektir. Suyun üst daireden geliyor olması, tek başına ev sahibinin veya kiracının sorumlu olduğunu göstermez. Kaçağın daire içindeki tesisattan mı, ortak borudan mı, yoksa binanın başka bir bölümünden mi kaynaklandığı incelenmelidir.

İlk olarak ne yapmalısınız?

Sızıntıyı fark ettiğinizde tarih ve saati not edin; etkilenen duvarların, tavanın ve eşyaların fotoğrafını veya videosunu çekin. Apartman yöneticisine ve üst komşuya yazılı bildirim yapın. Elektrik tesisatı ıslanmışsa güvenlik için gerekli önlemleri alın ve sızıntıyı durdurmak amacıyla ilgili teknik servisten yardım isteyin.

Hasar büyüme riski taşıyorsa onarımı gereksiz yere geciktirmeyin; ancak mümkünse onarım öncesinde sızıntının kaynağını gösteren rapor, fotoğraf ve faturaları alın. Konut veya bina sigortanız varsa sigorta şirketine poliçede belirtilen süre ve yöntemle bildirim yapın.

Su sızıntısından kim sorumlu olur?

Sorumluluk, kaçağın kaynağına ve zarara kimin davranışının yol açtığına göre belirlenir:

• Üst dairenin özel tesisatı: Arızanın bakım eksikliği, tesisat hasarı veya dairedeki kullanım nedeniyle oluşup oluşmadığı araştırılır. Kiracının veya ev sahibinin sorumluluğu somut olaya göre değişebilir.
• Ortak tesisat: Ana kolon, ortak boru veya binanın ortak bölümündeki arıza söz konusuysa apartman yönetimi ve kat maliklerinin yükümlülükleri gündeme gelebilir.
• Bina kusuru: Yapısal bir sorun veya bakım eksikliği varsa, sorumluluk ilgili maliklere ya da yönetim süreçlerine göre değerlendirilir.

Bu nedenle yalnızca “su üst kattan geldi” demek, kimin ödeme yapacağını kesinleştirmez. Tesisatçı veya uzman raporuyla kaçağın yeri ve nedeni belirlenmelidir.

Eşya ve onarım masrafları nasıl talep edilir?

Zarar gören eşyaların ve onarım giderlerinin karşılanması için hasar ile su sızıntısı arasındaki bağlantının ortaya konulması gerekir. Onarım faturalarını, eşya alım belgelerini, tesisat raporunu, yönetici ve komşuyla yazışmaları saklayın. Sigorta eksperi inceleme yapacaksa, mümkün olduğu ölçüde inceleme öncesinde hasarlı alanı tamamen kapatmayın.

Üst komşu veya diğer sorumlu kişi zararı karşılamazsa, yazılı talepte bulunabilir ve hukuki başvuru yollarını değerlendirebilirsiniz. Kat mülkiyeti veya komşuluk hukukundan doğan uyuşmazlıklarda dava açmadan önce zorunlu arabuluculuk gerekip gerekmediği de kontrol edilmelidir.

Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa’da yaşanan su sızıntısı uyuşmazlıklarında da sorumluluğun belirlenmesi için tesisatın kaynağı, bakım durumu ve hasar belgeleri birlikte incelenir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Üst komşudan su sızdıysa masrafı kim öder?

Kaçağın kaynağına ve kusura göre üst dairedeki malik, kiracı, apartman yönetimi veya kat malikleri sorumlu olabilir. Önce tesisat sorununun nereden kaynaklandığı belirlenmelidir.

Üst komşu eve tesisatçı sokmuyorsa ne yapabilirim?

Sızıntıyı ve verdiği zararı belgeleyip komşuya ve yöneticiye yazılı bildirim yapın. Sorun çözülmezse arabuluculuk ve diğer hukuki başvuru yolları değerlendirilebilir.

Ana boru patladıysa üst komşu mu sorumludur?

Hayır, her durumda değil. Boru ortak tesisatın parçasıysa yönetim ve kat maliklerinin sorumluluğu gündeme gelebilir. Tesisatın ortak mı özel mi olduğu teknik incelemeyle belirlenmelidir.

Su sızıntısında eşyalarım zarar gördüyse tazminat isteyebilir miyim?

Zararın miktarı ve sızıntıyla bağlantısı kanıtlanabiliyorsa masraf veya tazminat talebi değerlendirilebilir. Fotoğraf, fatura ve teknik raporları saklayın.

Sigorta şirketine ne zaman bildirim yapmalıyım?

Poliçenizdeki ihbar süresini ve bildirim yöntemini kontrol ederek gecikmeden başvurun. Hasarı ve yapılan zorunlu onarımları belgeleyin.

Tavan kuruduktan sonra boya yaptırabilir miyim?

Önce sızıntının tamamen giderildiğinden emin olun. Aksi hâlde hasar tekrarlayabilir. Onarım öncesinde hasarı fotoğraf ve raporlarla belgelemek de yararlı olur.

Su sızıntısı nedeniyle dava açmadan önce arabulucuya gitmek gerekir mi?

Uyuşmazlığın kat mülkiyeti veya komşuluk hukukundan doğup doğmadığına göre zorunlu arabuluculuk gündeme gelebilir. Başvuru öncesinde uyuşmazlığın hukuki niteliği belirlenmelidir.

Uzman Hukuki Destek

Su sızıntısında sorumluluğun ve zarar miktarının belirlenmesi için teknik raporlar, yönetim kayıtları ve onarım belgeleri birlikte değerlendirilmelidir. FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK, taşınmaz ve komşuluk hukuku uyuşmazlıklarında Ankara, İstanbul ve İzmir başta olmak üzere Türkiye genelinde hukuki destek sunmaktadır. Av. Arb. Fırat Fesih Kaya ve hukuk ekibiyle dosyanız hakkında bilgi alabilirsiniz.

Adres: Mevlana Bulvarı No: 221, Yıldırım Kule Plaza, Balgat, Çankaya / Ankara
Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.