Trafik kazası sonrası aracınızın onarımında orijinal parça kullanılmadıysa hangi hukuki haklara sahipsiniz? 2026 yılında orijinal parça, eşdeğer parça, yan sanayi parça kullanımı, sigorta şirketine itiraz, Sigorta Tahkim Komisyonu ve dava süreci hakkında kapsamlı rehber.

Araç Onarımında Orijinal Parça Kullanılması Zorunlu mudur?

Trafik kazası veya kasko hasarı sonrasında araç sahiplerinin en sık karşılaştığı sorunlardan biri, hasarlı parçaların orijinal parça yerine eşdeğer veya yan sanayi parçalarla değiştirilmesidir.

Her olayda mutlaka orijinal parça kullanılacağı veya her durumda eşdeğer parça kullanılmasının hukuka uygun olduğu söylenemez. Kullanılacak parçanın türü;

• sigorta poliçesine,
• hasarın niteliğine,
• aracın yaşına,
• ilgili mevzuata,
• poliçedeki özel şartlara

göre değişiklik gösterebilir.

2026 yılı itibarıyla bu konuda hem sigorta mevzuatı hem de yargı kararları büyük önem taşımaktadır.

---

Orijinal Parça Nedir?

Orijinal parça;

• araç üreticisinin ürettiği,
• üretici tarafından onaylanan,
• ilk montaj kalitesine sahip,
• aracın teknik özellikleriyle tam uyumlu

parçaları ifade eder.

Bu parçalar genellikle üretici standartlarını taşımaktadır.

---

Eşdeğer Parça Nedir?

Eşdeğer parça;

• orijinal üretici dışında üretilen,
• belirli kalite standartlarını sağlayan,
• teknik özellikleri bakımından uygun olduğu kabul edilen

yedek parçalardır.

Her eşdeğer parça düşük kaliteli anlamına gelmez.

---

Yan Sanayi Parça Nedir?

Yan sanayi parça ise farklı kalite seviyelerinde üretilebilen ve her zaman üretici standartlarını karşılamayabilen yedek parçalardır.

Bu nedenle her somut olayda kullanılan parçanın teknik özellikleri ayrıca değerlendirilmelidir.

---

Sigorta Şirketi Orijinal Parça Yerine Başka Parça Kullanabilir mi?

Bu sorunun cevabı poliçeye göre değişmektedir.

Özellikle;

• kasko poliçesindeki özel hükümler,
• teminat kapsamı,
• aracın kullanım süresi,
• sigorta genel şartları

birlikte incelenmelidir.

Bazı poliçelerde açıkça orijinal parça güvencesi bulunurken, bazı poliçelerde eşdeğer parça kullanımına ilişkin hükümler yer alabilir.

---

Orijinal Parça Kullanılmaması Hangi Sorunlara Yol Açabilir?

Yanlış parça kullanımı;

• aracın piyasa değerinin düşmesine,
• güvenlik risklerine,
• garanti haklarının etkilenmesine,
• performans kaybına,
• estetik farklılıklara,
• elektronik sistem uyumsuzluklarına

neden olabilir.

Özellikle yeni model ve premium araçlarda bu durum ciddi ekonomik kayıplara yol açabilir.

---

Araç Sahibi Kullanılan Parçayı Kontrol Edebilir mi?

Evet.

Araç sahibi;

• servis faturalarını,
• değişen parça listesini,
• eksper raporunu,
• servis kayıtlarını,
• parça kodlarını

inceleme hakkına sahiptir.

Şüphe duyulması hâlinde bağımsız teknik inceleme yaptırılması mümkündür.

---

Eksper Raporuna İtiraz Edilebilir mi?

Evet.

Eksper raporunda;

• yanlış parça seçimi,
• eksik onarım,
• düşük kalite parça kullanımı,
• teknik hatalar

bulunduğu düşünülüyorsa rapora itiraz edilebilir.

Bağımsız ekspertiz raporu alınması birçok uyuşmazlıkta önemli delil oluşturmaktadır.

---

Servisin Sorumluluğu Bulunabilir mi?

Evet.

Yetkili servis veya özel servis;

• ayıplı onarım,
• eksik onarım,
• yanlış parça kullanımı,
• teknik standartlara aykırı tamirat

nedeniyle hukuki sorumluluk altında olabilir.

Sorumluluğun kapsamı somut olayın özelliklerine göre belirlenmektedir.

---

Sigorta Şirketine Yazılı İtiraz Yapılabilir mi?

Evet.

Sigorta şirketine gönderilecek başvuruda;

• kullanılan parçaların uygun olmadığı,
• poliçeye aykırı işlem yapıldığı,
• yeniden onarım gerektiği,
• orijinal parça talep edildiği

ayrıntılı şekilde açıklanmalıdır.

Başvuruya;

• fotoğraflar,
• servis raporları,
• teknik inceleme raporları,
• bağımsız ekspertiz raporları

eklenebilir.

---

Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvurulabilir mi?

Evet.

Sigorta şirketinin talebi reddetmesi veya eksik çözüm sunması hâlinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir.

Hakem;

• poliçeyi,
• eksper raporunu,
• teknik belgeleri,
• servis kayıtlarını,
• bilirkişi raporlarını

birlikte değerlendirerek karar verebilir.

---

Mahkemeye Dava Açılabilir mi?

Evet.

Uyuşmazlığın niteliğine göre;

• eksik onarım nedeniyle tazminat,
• yeniden onarım,
• değer kaybı,
• alacak davası

açılması mümkündür.

Mahkeme gerekli görürse otomotiv konusunda uzman bilirkişi heyeti görevlendirebilir.

---

Araç Değer Kaybı Talep Edilebilir mi?

Şartların oluşması hâlinde evet.

Orijinal parça yerine uygun olmayan parçaların kullanılması nedeniyle aracın ikinci el piyasa değerinde azalma meydana gelmişse, somut olayın özelliklerine göre araç değer kaybı talep edilebilir.

---

Garanti Hakları Etkilenebilir mi?

Bazı araçlarda üretici garanti şartları ve servis prosedürleri önem taşımaktadır.

Özellikle yeni araçlarda uygun olmayan parça kullanımı garanti kapsamına ilişkin uyuşmazlıklara yol açabilir.

Bu nedenle poliçe ve garanti belgeleri birlikte değerlendirilmelidir.

---

Zamanaşımı Sürelerine Dikkat

Araç onarımından kaynaklanan taleplerde uygulanacak zamanaşımı süresi;

• uyuşmazlığın hukuki niteliğine,
• sigorta türüne,
• talebin konusuna

göre değişmektedir.

Hak kaybı yaşanmaması için hukuki sürecin geciktirilmemesi önemlidir.

---

Avukat Desteği Neden Önemlidir?

Orijinal parça uyuşmazlıkları;

• sigorta hukuku,
• tüketici hukuku,
• borçlar hukuku,
• teknik otomotiv bilgisi

gerektiren karmaşık uyuşmazlıklardır.

Özellikle;

• lüks araçlar,
• elektrikli otomobiller,
• ticari araçlar,
• filo araçları,
• ağır hasarlı kazalar

bakımından uzman hukuki destek alınması büyük önem taşımaktadır.

Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Bursa başta olmak üzere Türkiye genelinde faaliyet gösteren FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK, araç onarımında orijinal parça uyuşmazlıkları, sigorta şirketlerinin eksik onarım kararları, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve sigorta tazminat davalarında kapsamlı hukuki danışmanlık sunmaktadır. Av. Arb. Fırat Fesih Kaya, araç hasar dosyalarının incelenmesi, eksper raporlarına itiraz ve sigorta şirketlerine karşı açılan davalarda müvekkillerine profesyonel avukatlık hizmeti vermektedir.

---

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Sigorta şirketi orijinal parça yerine eşdeğer parça kullanabilir mi?
Bu durum poliçe hükümleri, aracın özellikleri ve ilgili mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir. Her dosyada aynı sonuca ulaşılması mümkün değildir.

2. Orijinal parça yerine yan sanayi parça kullanıldığını nasıl öğrenebilirim?
Servis faturaları, değişen parça listesi, parça kodları ve bağımsız ekspertiz incelemesi ile tespit yapılabilir.

3. Eksper raporuna itiraz edebilir miyim?
Evet. Eksper raporunda teknik hata veya eksik değerlendirme bulunduğu düşünülüyorsa itiraz edilebilir.

4. Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapılabilir mi?
Evet. Şartların oluşması hâlinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir.

5. Mahkeme yeni bilirkişi incelemesi yaptırabilir mi?
Evet. Mahkeme gerekli gördüğünde otomotiv alanında uzman bilirkişi görevlendirebilir.

6. Orijinal parça kullanılmaması araç değer kaybına neden olur mu?
Somut olayın özelliklerine göre aracın ikinci el piyasa değerinde azalma meydana gelmesi mümkündür.

7. Servis de sorumlu tutulabilir mi?
Evet. Ayıplı veya teknik standartlara aykırı onarım yapılmışsa servisin hukuki sorumluluğu gündeme gelebilir.

8. Araç garantisi etkilenebilir mi?
Bazı durumlarda üretici garanti şartları açısından değerlendirme yapılması gerekebilir.

9. Avukat olmadan başvuru yapılabilir mi?
Evet. Ancak teknik ve yüksek değerli uyuşmazlıklarda uzman sigorta hukuku avukatından destek alınması hak kaybı riskini azaltabilir.

10. Zamanaşımı süresi geçmeden başvuru yapmak neden önemlidir?
Hak arama imkânının kaybedilmemesi için kanuni süreler içinde gerekli hukuki işlemlerin yapılması gerekir.

---

Araç Onarımında Orijinal Parça Uyuşmazlıklarında Uzman Hukuki Destek

Araç onarımında orijinal parça yerine uygun olmayan parçaların kullanılması; aracın güvenliği, performansı, garanti kapsamı ve ikinci el piyasa değeri üzerinde olumsuz etkiler doğurabilir. Bu nedenle onarım işlemlerinin poliçe hükümlerine ve teknik standartlara uygun olup olmadığının uzman bir hukukçu tarafından değerlendirilmesi, gerektiğinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulması veya dava açılması büyük önem taşımaktadır.

Hak kaybı yaşamamak için uzman desteği şarttır. Ankara, İstanbul ve İzmir başta olmak üzere Türkiye genelinde hizmet veren sigorta hukuku alanında uzman avukat ile çalışarak haklarınızı güvence altına alabilirsiniz. Araç onarımında orijinal parça kullanımı, eksper raporlarına itiraz, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları, araç değer kaybı talepleri ve sigorta tazminatı uyuşmazlıklarında FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK olarak profesyonel hukuki destek sunuyoruz.

Hemen Ara: 0312 434 22 22
WhatsApp: 0532 769 22 22
E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.