AVM Şarj İstasyonu Hukuki Şartları | Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Rehberi 2026

AVM’lerde elektrikli araç şarj istasyonu kurmanın hukuki şartları nelerdir? EPDK düzenlemeleri, şarj ağı işletmecisi, kira sözleşmeleri, tüketici hukuku, KVKK, teknik yükümlülükler ve 2026 yılı güncel mevzuatı hakkında kapsamlı rehber.

Elektrikli araç kullanımının hızla artmasıyla birlikte alışveriş merkezleri (AVM), müşterilerine şarj hizmeti sunarak hem ticari avantaj elde etmekte hem de sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sağlamaktadır. Günümüzde birçok AVM, otoparklarında AC ve DC hızlı şarj üniteleri kurmakta veya lisanslı şarj ağı işletmecileriyle iş birliği yapmaktadır.

Ancak AVM içerisinde şarj istasyonu kurulması yalnızca teknik bir yatırım değildir. Süreç; enerji hukuku, kira hukuku, ticaret hukuku, tüketici hukuku, kişisel verilerin korunması ve elektrik mevzuatını ilgilendiren çok sayıda hukuki yükümlülük içermektedir. Halka açık olarak sunulan şarj hizmetleri, Şarj Hizmeti Yönetmeliği kapsamında ancak bir şarj ağına bağlı şekilde yürütülebilir ve şarj istasyonları ilgili mevzuat ile teknik standartlara uygun olarak kurulmalıdır.

Bu rehberde AVM şarj istasyonu yatırımlarında uygulanacak hukuki süreçler, sözleşmeler, EPDK düzenlemeleri, işletmeci sorumlulukları ve 2026 yılı güncel uygulamaları ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

---

AVM Şarj İstasyonu Nedir?

AVM şarj istasyonu, alışveriş merkezi otoparkında elektrikli araç kullanıcılarına ücretli veya belirli şartlarda ücretsiz şarj hizmeti sunan, bir veya birden fazla şarj ünitesinden oluşan tesistir.

Kurulumlar;

• AC şarj istasyonları
• DC hızlı şarj istasyonları
• Ultra hızlı şarj istasyonları
• Filo şarj alanları

şeklinde planlanabilmektedir.

---

Hukuki Dayanak

AVM şarj istasyonları başlıca aşağıdaki mevzuata tabidir:

• 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu
• Şarj Hizmeti Yönetmeliği
• Türk Ticaret Kanunu
• Türk Borçlar Kanunu
• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Elektrik iç tesisatına ilişkin teknik mevzuat
• Yangın güvenliği ve iş sağlığı mevzuatı

Şarj Hizmeti Yönetmeliği, şarj istasyonlarının kurulması, işletilmesi ve şarj hizmetinin sunulmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

---

AVM’de Şarj İstasyonu Kurmak İçin Lisans Gerekir mi?

Bu sorunun cevabı yatırım modeline göre değişmektedir.

Şarj Ağı İşletmecisi Olarak Faaliyet

AVM kendi şarj ağını kurmak istiyorsa EPDK’dan Şarj Ağı İşletmeci Lisansı alınması gerekir.

Sertifikalı İşletmeci Modeli

Uygulamada en yaygın model ise lisans sahibi bir şarj ağı işletmecisiyle sözleşme yapılmasıdır.

Bu durumda AVM, lisans sahibi işletmeciden sertifika alarak ilgili şarj ağı içerisinde faaliyet gösterebilir; ayrıca EPDK’dan lisans almasına gerek bulunmaz.

---

AVM ile Şarj Ağı İşletmecisi Arasındaki Sözleşmeler

Kurulum öncesinde aşağıdaki sözleşmeler önem taşımaktadır:

• Yer tahsis sözleşmesi
• Kira sözleşmesi
• Gelir paylaşım sözleşmesi
• İşletme sözleşmesi
• Bakım ve servis sözleşmesi
• Yazılım ve uzaktan yönetim sözleşmesi
• Elektrik tedarik sözleşmesi
• Reklam ve marka kullanım sözleşmesi

Eksik veya belirsiz düzenlenen sözleşmeler ciddi ticari uyuşmazlıklara yol açabilir.

---

AVM Yönetiminin Yükümlülükleri

AVM yönetimi;

• güvenli kurulum yapılmasını sağlamak,
• teknik standartlara uygun altyapıyı oluşturmak,
• kullanıcı güvenliğini gözetmek,
• yangın tedbirlerini almak,
• ortak alan kullanımını düzenlemek,
• bakım faaliyetlerini denetlemek

zorundadır.

---

Şarj Ağı İşletmecisinin Yükümlülükleri

Şarj ağı işletmecileri;

• fiyatları şeffaf biçimde ilan etmek,
• hizmeti sürekli ve kaliteli sunmak,
• 7/24 kullanıcı desteği sağlamak,
• bakım ve arızalara gecikmeksizin müdahale etmek,
• şarj istasyonu bilgilerini EPDK’ya bildirmek,
• gerekli sigortaları yaptırmak

gibi yükümlülüklere sahiptir.

---

Elektrik Altyapısı ve Teknik Şartlar

AVM’lerde kurulum öncesinde;

• mevcut trafo kapasitesi,
• elektrik gücü,
• pano kapasitesi,
• kablo güzergâhı,
• yük analizi,
• topraklama sistemi,
• yangın güvenliği

incelenmelidir.

Yetersiz altyapı hem yatırımın verimliliğini düşürür hem de hukuki sorumluluk doğurabilir.

---

Tüketici Hukuku Açısından Dikkat Edilmesi Gerekenler

Halka açık şarj hizmeti sunan AVM’lerde;

• fiyatlandırma açık olmalıdır,
• kullanıcılar yanıltılmamalıdır,
• ödeme yöntemleri mevzuata uygun olmalıdır,
• hizmet kesintileri kayıt altına alınmalıdır,
• tüketici başvuruları etkin şekilde cevaplanmalıdır.

Şarj hizmeti fiyatı serbest piyasa esaslarına göre belirlenebilmekle birlikte kullanıcıların kolayca erişebileceği şekilde ilan edilmelidir.

---

KVKK Kapsamındaki Yükümlülükler

Şarj hizmeti sırasında;

• ad-soyad,
• telefon numarası,
• plaka bilgisi,
• ödeme bilgileri,
• konum verileri,
• kullanım kayıtları

işlenebileceğinden KVKK hükümlerine uygun hareket edilmelidir.

Aydınlatma yükümlülüğü, veri güvenliği tedbirleri ve saklama politikaları oluşturulmalıdır.

---

Delil Olarak Kullanılabilecek Belgeler

Uyuşmazlıklarda aşağıdaki belgeler önem taşımaktadır:

• Şarj ağı işletmeci lisansı
• Sertifika sözleşmesi
• Yer tahsis sözleşmesi
• Teknik projeler
• Elektrik uygunluk raporları
• Servis kayıtları
• Arıza kayıtları
• Kamera görüntüleri
• Faturalar
• Bakım raporları
• Kullanıcı şikâyet kayıtları
• Sigorta poliçeleri

---

Hukuki Riskler

AVM yatırımlarında en sık karşılaşılan riskler şunlardır:

• Lisans veya sertifika yükümlülüklerine aykırılık
• Eksik kira ve işletme sözleşmeleri
• Elektrik altyapısının yetersiz olması
• Yangın güvenliği eksiklikleri
• KVKK ihlalleri
• Tüketici uyuşmazlıkları
• Gelir paylaşımı anlaşmazlıkları
• Sigorta eksiklikleri
• Bakım yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi

---

Şirketler İçin Pratik Öneriler

AVM yatırımcılarının;

• hukuki fizibilite yaptırması,
• lisans mı yoksa sertifika modeliyle mi çalışacağını belirlemesi,
• elektrik altyapısını analiz ettirmesi,
• gelir paylaşımı hükümlerini ayrıntılı düzenlemesi,
• KVKK uyumunu sağlaması,
• bakım ve sigorta süreçlerini yazılı hâle getirmesi,
• EPDK düzenlemelerini düzenli takip etmesi

yatırım güvenliği açısından büyük önem taşımaktadır.

---

AVM Şarj İstasyonlarında Uzman Hukuki Danışmanlığın Önemi

AVM’lerde şarj istasyonu yatırımları enerji hukuku, ticaret hukuku, kira hukuku ve tüketici hukukunun kesişiminde yer almaktadır. Özellikle yüksek maliyetli altyapı yatırımlarında sözleşmelerin doğru hazırlanması, EPDK mevzuatına uyumun sağlanması ve hukuki risk analizinin yatırımın başlangıcında yapılması büyük önem taşır.

---

2026 Güncel Değerlendirme

2026 yılı itibarıyla Şarj Hizmeti Yönetmeliği’nde yapılan güncellemelerle mobil şarj hizmetleri, roaming (ortak dolaşım), fiyatlandırma kuralları ve şarj istasyonu işletmecilerinin yükümlülükleri daha ayrıntılı düzenlenmiştir. Halka açık AVM şarj istasyonlarının bir şarj ağına bağlı olarak faaliyet göstermesi, teknik standartlara uygun kurulması ve kullanıcı bilgilerinin mevzuata uygun şekilde yönetilmesi zorunludur.

---

Resmî Kurumlara Dış Bağlantı Önerileri

• Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)
• Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı
• Mevzuat Bilgi Sistemi
• Türkiye Standartları Enstitüsü (TSE)
• UYAP
• Türkiye Barolar Birliği
• KVKK

AVM’de şarj istasyonu kurmak için EPDK lisansı gerekir mi?

Faaliyet modeline göre değişir. AVM kendi şarj ağını kuracaksa lisans gerekir; lisanslı bir işletmeciden sertifika alarak da faaliyet gösterebilir.

AVM şarj istasyonunu kendisi işletebilir mi?

Evet. Gerekli hukuki şartları sağlaması ve uygun faaliyet modeliyle hareket etmesi hâlinde mümkündür.

AVM ile şarj ağı işletmecisi arasında hangi sözleşmeler yapılmalıdır?

Yer tahsisi, gelir paylaşımı, bakım, işletme ve teknik hizmet sözleşmeleri başlıca belgelerdir.

Şarj hizmeti fiyatını kim belirler?

Şarj ağı işletmecisi, mevzuat çerçevesinde fiyatı serbestçe belirler ve ilan etmekle yükümlüdür.

KVKK neden önemlidir?

Şarj hizmeti sırasında kullanıcı verileri işlendiğinden veri koruma yükümlülükleri doğmaktadır.

AVM’de yangın güvenliği açısından nelere dikkat edilmelidir?

Elektrik altyapısı, uygun koruma sistemleri ve düzenli bakım süreçleri eksiksiz uygulanmalıdır.

Şarj istasyonunda arıza yaşanırsa kim sorumludur?

Sorumluluk; sözleşme hükümleri, arızanın nedeni ve ilgili tarafların yükümlülüklerine göre belirlenir.

Enerji hukuku alanında uzman avukatla çalışmak neden önemlidir?

EPDK mevzuatı, ticari sözleşmeler ve yatırım süreçlerinin birlikte değerlendirilmesi gerektiğinden uzman hukuki destek olası riskleri azaltır.

---

Uzman Hukuki Destek

AVM şarj istasyonu yatırımlarında lisans süreçleri, sertifika modeli, kira ve işletme sözleşmeleri, EPDK düzenlemeleri ve enerji hukuku kaynaklı uyuşmazlıkların doğru yönetilmesi büyük önem taşımaktadır. Arb. Av. Fırat Fesih Kaya liderliğindeki FFK PARTNER HUKUK VE DANIŞMANLIK, Ankara merkezli olarak İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin başta olmak üzere Türkiye genelinde enerji hukuku, elektrikli araç şarj altyapısı ve ticari yatırım projeleri alanında hukuki danışmanlık ve dava hizmeti sunmaktadır.

Hemen Ara: 0312 434 22 22

WhatsApp: 0532 769 22 22

E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

---

Uyarı

Bu makale genel bilgilendirme amaçlı olup, herhangi bir hak kaybına uğramamak adına kendi özel durumunuz için avukatınıza danışmanızı tavsiye ederiz.