Araç Hırsızlığı Sonrası Sigorta Şirketinin Eksik Ödeme Yapmasına Karşı Hukuki Yollar (2026 Güncel Rehber)

Dolu Yağışı Sonrası Araç Hasarlarında Sigorta Şirketine Karşı Dava Süreci (2026 Güncel Rehber)

6 Ağustos 2026

Sel Baskını Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Araçlarda Sigorta Hakları (2026 Güncel Rehber)

Sel baskını nedeniyle kullanılamaz hale gelen araçlarda kasko sigortası hangi zararları karşılar? Pert kararı, rayiç değer, eksik ödeme, Sigorta Tahkim Komisyonu ve tazminat davaları hakkında 2026 güncel rehber.

Son yıllarda Türkiye’de meydana gelen yoğun yağışlar ve ani sel felaketleri nedeniyle binlerce araç ağır hasar görmekte veya tamamen kullanılamaz hale gelmektedir. Özellikle kapalı otoparklarda, alt geçitlerde, dere yataklarında ve su baskınına maruz kalan bölgelerde bulunan araçlarda ciddi maddi kayıplar yaşanmaktadır.

Bu durumda araç sahipleri şu soruların cevabını aramaktadır:

Sel nedeniyle zarar gören aracımı kasko karşılar mı?
Araç pert olursa ne kadar ödeme yapılır?
Motor su aldıysa sigorta ödeme yapar mı?
Sigorta şirketi hangi durumlarda ödeme yapmayı reddedebilir?
Eksik ödeme yapılırsa hangi hukuki yollara başvurabilirim?

Bu rehberde, sel baskını nedeniyle kullanılamaz hale gelen araçlarda sigorta haklarını ve izlenmesi gereken hukuki süreci ayrıntılı olarak açıklıyoruz.

Sel Hasarı Kasko Sigortasının Kapsamında mıdır?

Çoğu geniş kapsamlı kasko poliçesinde;

sel,
su baskını,
fırtına,
dolu,
doğal afetler

belirli şartlar altında teminat kapsamına alınmaktadır.

Ancak her poliçenin kapsamı aynı değildir.

Bu nedenle öncelikle;

poliçe özel şartları,
ek teminatlar,
istisna hükümleri

ayrıntılı olarak incelenmelidir.

Zorunlu Trafik Sigortası Sel Zararını Karşılar mı?

Hayır.

Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (trafik sigortası);

üçüncü kişilere verilen zararları karşılamak amacıyla düzenlenmiştir.

Sel nedeniyle aracın uğradığı zararlar bakımından güvence sağlamaz.

Araç Ne Zaman Pert Sayılır?

Sel baskını sonrasında;

motorun tamamen su alması,
elektronik sistemlerin ciddi şekilde zarar görmesi,
şasi ve mekanik aksamın ağır hasar görmesi,
onarım maliyetinin ekonomik sınırları aşması

gibi durumlarda araç için tam hasar (pert) değerlendirmesi yapılabilir.

Pert kararı her olayda teknik inceleme sonucunda belirlenir.

Motor Su Aldıysa Kasko Ödeme Yapar mı?

Motorun su alması tek başına ödeme yapılacağı veya yapılmayacağı anlamına gelmez.

Değerlendirmede;

olayın oluş şekli,
sürücünün davranışı,
poliçe kapsamı,
eksper raporu

birlikte dikkate alınır.

Örneğin, sürücünün bilerek derin suya girmesi veya hasarı artıracak davranışlarda bulunması iddiaları somut olay çerçevesinde ayrıca incelenebilir.

Sigorta Şirketi Hangi Belgeleri İster?

Genellikle;

kasko poliçesi,
ruhsat,
hasar ihbar formu,
olay yeri fotoğrafları,
ekspertiz incelemesi,
servis raporları,
onarım teklifleri

talep edilir.

Her dosyada istenecek belgeler farklılık gösterebilir.

Araç Pert Olursa Tazminat Nasıl Hesaplanır?

Araç tam hasarlı kabul edilirse;

hesaplamada;

sel tarihindeki rayiç değer,
poliçedeki sigorta bedeli,
muafiyet hükümleri,
özel şartlar,
varsa sovtaj (hurda) değeri

birlikte değerlendirilir.

Tek bir internet ilanına dayanılarak rayiç değer belirlenmesi doğru sonuç vermeyebilir.

Sigorta Şirketi Hangi Durumlarda Ödeme Yapmayı Reddedebilir?

Somut olayın özelliklerine göre;

örneğin;

poliçede sel teminatının bulunmaması,
teminat dışı bir riskin gerçekleşmesi,
ağır ihmal veya kasıt iddiası,
gerçeğe aykırı beyan,
sözleşmeden doğan yükümlülüklerin ihlali

gibi nedenlerle ödeme reddedilebilir.

Ret kararının hukuka uygunluğu her dosyada ayrıca değerlendirilmelidir.

Eksik Ödeme Yapılırsa Ne Yapılabilir?

Sigorta şirketi;

rayiç değeri düşük belirlerse,
onarım bedelini eksik hesaplarse,
pert tazminatını eksik öderse,

öncelikle;

ödeme hesaplaması,
eksper raporu,
rayiç değer tespiti

incelenmelidir.

Şartların oluşması halinde;

yazılı itiraz,
Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu,
tazminat davası

gündeme gelebilir.

Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvuru

Sigorta şirketi ile anlaşma sağlanamazsa ve yasal şartlar mevcutsa Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapılabilir.

Tahkim sürecinde;

eksper raporları,
teknik incelemeler,
rayiç değer araştırmaları,
poliçe hükümleri

birlikte değerlendirilir.

Belediye veya Üçüncü Kişilerin Sorumluluğu Doğabilir mi?

Bazı olaylarda;

yağmur suyu altyapısındaki eksiklikler,
mazgal ve drenaj sistemlerinin yetersizliği,
bakım yükümlülüğünün ihlali,
üçüncü kişilerin kusurlu davranışları

zararın oluşumunda etkili olabilir.

Bu gibi durumlarda yalnızca sigorta hukuku değil, idare hukuku veya genel tazminat hukuku kapsamında da sorumluluk değerlendirmesi yapılabilir.

Hangi Deliller Gereklidir?

Uyuşmazlık halinde;

kasko poliçesi,
poliçe özel şartları,
olay yeri fotoğrafları,
video kayıtları,
meteorolojik kayıtlar,
ekspertiz raporu,
servis raporu,
onarım faturaları,
rayiç değer raporları,
sigorta şirketi yazışmaları

önemli delillerdir.

En Sık Yapılan Hatalar

Araç sahipleri çoğunlukla;

Hasarı geç bildiriyor.
Aracı inceleme yapılmadan tamir ettiriyor.
Fotoğraf ve video çekmiyor.
Eksper raporunu istemiyor.
Rayiç değeri kontrol etmiyor.
Poliçe özel şartlarını okumuyor.
Eksik ödemeye itiraz etmiyor.
Tahkim yolunu değerlendirmiyor.
Zamanaşımı sürelerini kaçırıyor.
Uzman sigorta hukuku avukatından destek almıyor.

30 Maddelik Hukuki Kontrol Listesi

Kasko poliçesi incelendi.
Sel teminatı kontrol edildi.
Poliçe özel şartları okundu.
Hasar derhâl bildirildi.
Olay yeri fotoğraflandı.
Video kayıtları alındı.
Ruhsat hazırlandı.
Eksper incelemesi talep edildi.
Servis raporu alındı.
Onarım teklifi temin edildi.
Motor hasarı belgelendi.
Elektronik sistem raporu alındı.
Rayiç değer araştırıldı.
Sigorta yazışmaları arşivlendi.
Eksper raporu incelendi.
Pert değerlendirmesi kontrol edildi.
Hurda değeri analiz edildi.
Eksik ödeme hesaplandı.
Yazılı itiraz hazırlandı.
Bağımsız ekspertiz değerlendirildi.
Tahkim başvurusu planlandı.
Dava ihtimali analiz edildi.
Belediye sorumluluğu değerlendirildi.
Zamanaşımı süresi hesaplandı.
Faiz talebi incelendi.
Belgeler düzenlendi.
Hukuki risk analizi yapıldı.
Deliller güvence altına alındı.
Dosya düzenli takip edildi.
Süreç uzman sigorta hukuku avukatı tarafından yönetildi.

Sık Sorulan Sorular

1. Sel nedeniyle zarar gören aracımı kasko karşılar mı?

Kasko poliçenizde sel ve su baskını teminatı bulunuyorsa ve olay poliçe şartları kapsamında değerlendiriliyorsa, zarar karşılanabilir.

2. Trafik sigortası sel zararını öder mi?

Hayır. Zorunlu trafik sigortası, doğal afet nedeniyle aracınızda oluşan hasarları karşılamaz.

3. Motor su aldıysa sigorta ödeme yapar mı?

Bu durum olayın oluş şekline, poliçe kapsamına ve eksper değerlendirmesine göre belirlenir. Her dosya ayrı incelenir.

4. Araç pert olursa ödeme nasıl hesaplanır?

Genellikle aracın hasar tarihindeki rayiç değeri, poliçe hükümleri, muafiyetler ve varsa hurda değeri dikkate alınarak hesaplama yapılır.

5. Sigorta şirketi rayiç değeri düşük belirlerse ne yapabilirim?

Eksper raporunu ve ödeme hesaplamasını inceleyerek yazılı itiraz edebilir, gerekli şartlar oluşmuşsa Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir veya dava açabilirsiniz.

6. Belediye de sorumlu olabilir mi?

Evet. Sel zararının oluşumunda belediyenin altyapı hizmetlerindeki kusurunun etkili olduğu iddia ediliyorsa, somut olayın özelliklerine göre idarenin sorumluluğu da değerlendirilebilir.

7. Hangi belgeleri saklamalıyım?

Kasko poliçesi, fotoğraflar, videolar, eksper raporları, servis kayıtları, faturalar ve sigorta şirketiyle yapılan tüm yazışmalar saklanmalıdır.

8. Neden sel hasarı uyuşmazlıklarında avukatla çalışmalıyım?

Sel hasarı dosyalarında sigorta poliçelerinin kapsamı, eksper raporlarının doğruluğu, rayiç değer hesaplamaları ve olası idare sorumluluğu birlikte değerlendirilmelidir. Eksik ödeme veya haksız ret kararlarına karşı doğru hukuki yolun seçilmesi, tazminat hakkınızın tam olarak korunması açısından büyük önem taşır.

FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık ile Sel Hasarından Kaynaklanan Sigorta Haklarınızı Koruyun

Sel ve su baskını nedeniyle araçlarda meydana gelen ağır hasarlar, yüksek onarım maliyetleri ve pert uyuşmazlıkları doğurabilir. Sigorta şirketinin eksik ödeme yapması, rayiç değeri hatalı belirlemesi veya teminatı reddetmesi halinde, teknik ve hukuki sürecin doğru yönetilmesi hak kayıplarının önlenmesi açısından kritik öneme sahiptir.

FFK Partner Hukuk ve Danışmanlık olarak Av. Arb. Fırat Fesih Kaya liderliğinde; Ankara, İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin başta olmak üzere Türkiye genelinde kasko sigortası, doğal afet kaynaklı araç hasarları, sel ve su baskını uyuşmazlıkları, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve sigorta tazminat davalarında kapsamlı hukuki danışmanlık ve dava hizmeti sunmaktayız.

7/24 Acil Telefon: +90 532 769 22 22

Ofis Telefonu: +90 312 434 22 22

E-posta: ffk@ffkpartnerhukuk.com.tr

Adres: Mevlana Bulvarı No:221, Yıldırım Tower, Kat:14, No:148, 06520 Balgat, Çankaya / Ankara